Isi kandungan:
Komunikasi Piagam adalah salah satu penyedia televisyen kabel terbesar di Amerika Syarikat. Jika anda adalah pelanggan kabel Piagam, anda mempunyai beberapa pilihan untuk mengurangkan bil bulanan kabel anda.
Kurangkan Perkhidmatan
Laluan paling langsung kepada bil kabel Piagam yang lebih rendah adalah untuk Banyak pelanggan kabel membayar pakej lanjutan yang merangkumi ratusan atau ribuan saluran walaupun mereka hanya konsisten menonton beberapa kegemaran. Begitu juga, anda mungkin membayar untuk saluran filem premium walaupun rangkaian tersebut telah lama dihentikan siri kegemaran anda. Oleh kerana setiap saluran boleh menelan kos $ 10 atau lebih setiap bulan, anda boleh dengan cepat menurunkan bil Piagam anda dengan membuang perkhidmatan yang tidak perlu.
Bundle Your Services
Anda mungkin dapat menurunkan bil kabel Piagam anda dengan menukar perkhidmatan sedia ada anda ke dalam satu bundle. Syarikat-syarikat telekomunikasi telah menawarkan diskaun untuk perkhidmatan dibundel sejak akhir 1990-an, dan syarikat-syarikat seperti Piagam sering menukar tawaran mereka. Walaupun perkhidmatan yang anda langgan tidak tersedia dalam bungkusan diskaun beberapa bulan yang lalu, syarikat mungkin dapat menyatukan perkhidmatan anda sekarang. Dalam sesetengah kes, anda mungkin dapat menambahkan lebih banyak perkhidmatan seperti perkhidmatan telefon digital atau perkhidmatan Internet yang lebih cepat untuk mencapai diskaun belanjawan dengan kesan bersih tagihan yang lebih rendah.
Minta Semula Akaun
Dalam sesetengah kes, anda boleh menurunkan bil kabel Piagam anda dengan menghubungi syarikat dan meminta bantuan untuk menurunkan kos bulanan anda. Komunikasi Piagam kehilangan 121,000 pelanggan yang menjadi peneraju industri pada 2013, menurut laporan 2014 dari KUSA News. Untuk mengelakkan pelanggan dari kecacatan, syarikat kadangkala membuat konsesi. Ejen pusat panggilan piagam akan menyemak akaun anda dengan anda dan menawarkan cadangan, ikatan dan promosi lain yang dapat membantu mengurangkan bil bulanan anda.
Minta Pembatalan
Piagam Komunikasi menggunakan kumpulan pengekalan pelanggan khusus yang ditugaskan untuk menawarkan diskaun dan istimewa kepada mengekalkan pelanggan di ambang untuk membatalkan akaun mereka. Ejen-ejen dalam kumpulan ini, yang dikenali di dalam syarikat sebagai wakil pengekalan, diberi kuasa untuk memanjangkan diskaun istimewa yang tidak dapat ditawarkan oleh agen khidmat pelanggan lain. Jika anda tidak dapat mengurangkan bil kabel Piagam anda melalui kaedah lain, anda mungkin boleh menerima diskaun promosi khas dari wakil retensi.