Musim belanja yang paling sibuk tahun ini hampir kepada kami, dan salah satu yang paling banyak dijual dari kebanyakan peruncit adalah bagaimana anda tidak perlu meninggalkan rumah untuk mendapatkan barangan. Membeli-belah dalam talian melambangkan peralihan paradigma bagaimana kita menggunakan barangan dan juga perkhidmatan. Adakah sangat mudah bahawa kita sanggup melepaskan sekolah lama sepenuhnya?
Penyelidikan baru mengatakan tidak sama sekali. Satu kajian dari University of Arizona meminta pembeli tentang pilihan dan pendapat mereka mengenai persekitaran runcit hari ini. Walaupun banyak perkara yang boleh dikatakan untuk membeli-belah dalam talian, dan juga mengapa ia menjadi begitu banyak, banyak yang mengatakan bahawa kami akan kehilangan sesuatu dengan menghapuskan pilihan membeli-belah dalam orang. Orang-orang yang suka kedai batu bata-dan-mortar memuji pengalaman sentuhan dan sensori, peluang untuk melihat dan meneroka produk secara peribadi, dan peluang untuk bersosial dengan rakan-rakan dan keluarga serta orang yang tidak dikenali.
Khidmat pelanggan yang tidak baik, garis panjang, dan item yang keluar dari stok adalah tindak balas terbesar untuk pembeli luar talian. Tetapi pengguna bimbang dengan banyak cara mengenai dunia dengan pilihan dalam talian sahaja. "Terdapat rasa bahawa kedai-kedai batu bata-dan-mortar adalah sebahagian daripada kain sosial masyarakat kita," kata penulis utama Sabrina Helm dalam siaran akhbar. "Jika mereka hilang, ramai yang prihatin tentang ekonomi dan apa yang akan dilakukan untuk pekerjaan dan pendapatan bagi masyarakat … Terdapat juga ketakutan yang datang dari penutupan ruang penyimpanan: Apa yang berlaku dengan semua ruang kosong itu? Adakah kejahatan akan meningkat kerana sekarang kita mempunyai semua kawasan kosong ini?"
Pada akhirnya, pasukan penyelidikan UA meletakkan tanggungjawab pada peruncit untuk membuat belanja orang yang berharga dan menyenangkan. Tetapi ia patut mengambil suhu pengguna mengenai perkara itu - terutamanya jika anda ingin mengundi dengan dolar anda tentang bagaimana bentuk masa depan akan berubah.