Proses bagaimana menangani kad keselamatan sosial yang hilang adalah mudah dan tidak menyakitkan. Untuk mendapatkan kad gantian, anda perlu memohon penggantian dengan mengisi Borang SS-5 (www.socialsecurity.gov/online/ss-5.html). Penggantian memerlukan bukti identiti, jadi pemohon perlu memberikan dokumen dengan dokumen yang sah, seperti lesen pemandu, lesen perkahwinan atau dekri perceraian, kad ID sekolah, pasport sah atau kad pengenalan majikan.
Borang itu hendaklah diisi dengan betul dan secara peribadi diserahkan kepada pejabat Keselamatan Sosial tempatan bersama dengan dokumen pengenalan asal atau salinan yang disahkan oleh agensi penerbit mereka. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa salinan fotokopi atau salinan dokumen pengenalan yang diiktirafkan tidak boleh diterima. Laman web SSA mempunyai pencari pejabat (www.socialsecurity.gov/locator/) untuk membantu warga mencari pejabat Keselamatan Sosial yang berkhidmat di kawasan mereka.
Individu yang memohon kad gantian tidak akan diberikan nombor keselamatan sosial baru. Nombor yang sama pada kad lama akan digunakan pada yang baru kecuali kecurian identiti dilaporkan, di mana satu nombor baru akan diberikan. Pentadbiran Keselamatan Sosial tidak akan dapat mengelakkan penyalahgunaan kad yang hilang, tetapi ada cara untuk menangani kecurian identiti.
Jika anda mengesyaki orang lain menggunakan nombor Keselamatan Sosial anda, anda perlu mula mempelajari lebih lanjut mengenai kecurian identiti dan memfailkan aduan dengan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan. Anda boleh menghubungi agensi melalui talian hotspot bebas tol di (877) ID-THEFT atau (877) 438-4338. Anda juga boleh memfailkan aduan dalam talian melalui Pusat Aduan Jenayah Internet (www.ic3.gov) dan pastikan pendapatan anda dikira dengan betul dengan mendapatkan salinan rekod Keselamatan Sosial anda. Untuk ini, anda boleh menghubungi talian bebas tol agensi di (800) 772-1213. Ia juga penting untuk melepasi laporan kredit anda untuk memastikan tiada siapa yang memohon kredit menggunakan nama anda.