Bilakah Bermula Perbankan Dalam Talian?

Institusi kewangan mula menawarkan pelanggan akses ke akaun mereka dari rumah melalui telefon pada tahun 1981 dan melalui Internet sejak tahun 1994. Perbankan dalam talian telah mendapat populariti ke titik di mana membayar bil dalam talian, memindahkan dana antara akaun dan membuat pembelian adalah amalan biasa di kalangan banyak komputer dan pengguna peranti mudah alih. Malah bank komuniti menawarkan perkhidmatan cek elektronik pelanggan.

Pasangan di hadapan komputer melakukan perbankan dalam talian. Kredit: Comstock Images / Stockbyte / Getty Images

Yayasan

Pada tahun 1981, empat bank besar di New York City memberikan pelanggan akses kepada akaun peribadi melalui kabel telefon talian darat. Ini pada mulanya dirujuk sebagai perbankan "dalam talian". Walau bagaimanapun, apa yang menjadi perbankan dalam talian melalui Internet bermula pada bulan Oktober 1994 ketika Stanford Federal Credit Union memberi pelanggannya peluang untuk bank dalam talian. Bank Presiden disusuli setahun kemudian, memberikan pelanggan akses penuh ke akaun peribadi, bank pertama di A.S. untuk berbuat demikian.

Bank maya

Amalan menjalankan transaksi kewangan dalam talian secara beransur-ansur tumbuh popular dan pada pergantian abad ini, 80 peratus daripada bank A.S. menawarkan pilihan dalam talian pelanggan. Sejak 2011, Rizab Persekutuan telah menjalankan tinjauan tahunan mengenai perbankan mudah alih. The Fed melaporkan bahawa setiap tahun perbankan mudah alih telah meningkat di kalangan pengguna telefon mudah alih dan terutama di kalangan pengguna telefon pintar, dan ia menjangkakan trend ini akan berterusan.

Perbankan Mudah Alih

Pengguna peranti mudah alih menjalankan urus niaga perbankan dalam talian di mana sahaja. Sebagai contoh, pembeli boleh menyemak baki akaun mereka semasa di pusat membeli-belah. Banyak peranti mudah alih mengakses bank secara elektronik melalui mesej teks, interaksi papan kekunci telefon dan mesej e-mel. Business Insider melaporkan pada bulan Oktober 2014 bahawa perbankan dalam talian, terutamanya perbankan mudah alih di kalangan orang muda, semakin menarik pelanggan dari bank bata dan mortar. Di peringkat antarabangsa, 57 peratus pelanggan bank dalam talian kerap, menurut Business Insider.

Pemeriksaan Elektronik

Pelanggan yang tidak mengakses akaun bank dalam talian masih menggunakan perkhidmatan perbankan elektronik apabila menggunakan cek elektronik. Banyak kedai, syarikat utiliti dan laman web menerima eChecks. Ini dilakukan dengan sama ada mengimbas nombor laluan dan nombor akaun di bahagian bawah pemeriksaan kertas, memasukkan nombor dalam talian ke dalam bentuk pembayaran atau menyediakan nombor ke syarikat melalui panggilan telefon. Dengan mendedahkan nombor, pemegang akaun memberi kuasa kepada banknya untuk membayar pedagang. Bank mengesahkan maklumat melalui sistem pemindahan yang selamat, mendepositkan akaun cek pelanggan dan bank penerima, kemudian kreditkan akaun saudagar. Seluruh proses berlaku di dunia maya tanpa dokumen kertas yang berubah tangan.