Isi kandungan:

Anonim

Bank mengecaj pelanggan mereka untuk pelbagai perkhidmatan, termasuk yuran dana overdraf dan tidak mencukupi. Yuran overdraf boleh ditolak apabila bank menghormati sebarang bayaran yang menyebabkan baki akaun negatif, walaupun overdraf adalah kurang daripada $ 1. Pemeriksaan yang dikembalikan biasanya menjana yuran yang sama. Banyak bank mengenakan bayaran sebanyak $ 35 atau lebih setiap pelanggaran, jadi dipanggil untuk beberapa overdraf atau NSF boleh menambah dengan cepat. Walau bagaimanapun, terdapat langkah-langkah yang anda boleh ambil untuk mendapatkan yuran ini dibalik dan mempunyai kredit bank kembali wang ke akaun anda.

Lelaki di telefon melihat lebih banyak kredit: Cathy Yeulet / Hemera / Getty Images

Act Fast

Bertindak dengan cepat setelah anda mengetahui tentang caj bank biasanya akan membawa hasil yang terbaik. Tutup overdraf secepat mungkin, yang akan berkomunikasi ke bank yang anda rajin membetulkan kekurangan itu dan anda tetap berada di atas urusan kewangan anda. Setelah kekurangan dalam akaun telah diperbaiki, hubungi bank dan minta bayaran overdraf dibebaskan.

Bertenang

Mulakan perbualan telefon atau perbualan anda dengan nada yang tenang dan sopan. Ini akan membangun hubungan yang lebih baik dengan wakil bank daripada jika panggilan bermula sebagai konfrontasi. Perlu diingat bahawa jika bank itu betul dalam mengenakan yuran overdraf, anda meminta wakil untuk memberikan sokongan kepada anda, yang kemungkinan besar akan diberikan dengan pendekatan positif.

Walau bagaimanapun, bank melakukan kesalahan yang menyebabkan overdraf. Sebagai contoh, aplikasi telefon pintar Bank of America mengalami gangguan pada satu ketika apabila ia mengesahkan deposit cek tetapi tidak meletakkan wang dalam akaun pelanggan. Jika bank bersalah atas overdraf, ambil pendekatan tenang yang sama, berikan dokumentasi kesilapan, dan minta pembalikan semua bayaran yang disebabkan oleh kesilapan bank.

Terangkan Insiden Terasing

Sekiranya ini kali pertama anda dikenakan bayaran overdraf, jelaskan bagaimana ia berlaku dan mengapa ia harus dianggap sebagai peristiwa terpencil. Sama ada overdraf adalah hasil daripada masalah dengan deposit langsung, lupa untuk memindahkan wang ke dalam akaun semak, atau pembayaran automatik yang lebih tinggi daripada biasa, memberikan seberapa banyak detail yang mungkin mengenai acara itu dapat memastikan bank itu tidak akan terjadi sekali lagi dan bayaran overdraf harus dibalikkan.

Bercakap Mengenai Hubungan Anda dengan Bank

Anda mungkin telah berada di institusi kewangan anda untuk peringkat umur, tetapi pelanggan yang paling setia akan meninggalkan bank mereka jika mereka merasakan mereka diperlakukan secara tidak adil. Gunakan ancaman tersirat ini dan ingatkan bank anda berapa lama anda berada bersama mereka dan berapa banyak anda menikmati hubungan ini. Jika anda dan ahli keluarga yang lain mempunyai sejarah yang panjang dengan bank dan anda tidak mempunyai sebarang yuran overdraf sebelum ini, kes anda untuk pengembalian dana akan lebih kuat. Jika bank takut kehilangan anda sebagai pelanggan, ia mungkin bersedia untuk mengetepikan yuran tersebut.

Disyorkan Pilihan Editor