Bagaimana Menyelesaikan Bil Perubatan

Pembandingan Perbandingan antara doktor dan hospital tidak selalu mungkin. Bukan sahaja bayaran berbeza-beza secara meluas, tetapi pembekal penjagaan kesihatan biasanya tidak menerangkan kos lebih awal daripada masa. Inilah salah satu sebab kajian NerdWallet 2014 melaporkan bahawa 63 peratus rakyat Amerika mengatakan mereka telah menerima bil perubatan dengan jumlah lebihan yang lebih tinggi yang mereka harapkan. Tambah pada ini kadar kesilapan pengebilan purata kira-kira 49 peratus, dan jelas bahawa adalah penting untuk bukan sahaja mengkaji semula bil perubatan dengan berhati-hati, tetapi juga mempertikaikan caj tidak betul atau berlebihan.

Satu timbunan bil perubatan. Kredit: Pixsooz / iStock / Getty Images

Langkah awal

Simpan rekod terperinci untuk sebarang perkhidmatan penjagaan kesihatan yang anda terima, serta resit untuk insurans dan pembayaran bersama. Jika rang undang-undang yang anda terima senarai jumlah sahaja, hubungi doktor atau hospital dan minta satu bil terperinci yang merangkumi setiap perkara dan perkhidmatan yang anda dikenakan. Bandingkan bil terperinci ke rekod anda sendiri, dan jika anda mempunyai insurans kesihatan, juga kepada bentuk Penjelasan Keuntungan yang anda terima daripada syarikat insurans anda. Jika rang undang-undang adalah betul, butiran dan perkhidmatan yang anda terima dan amaun yang disenaraikan di rekod anda dan EOB sepadan dengan yang disenaraikan di atas bil. Jika tidak, tandakan setiap item, perkhidmatan dan caj yang tidak sepadan.

Menghubungi Pihak-Pihak Yang Sesuai

Hubungi syarikat insurans anda untuk mempertikaikan caj yang dilindungi dan dibayar oleh pelan insurans kesihatan anda. Ini bukan sahaja membantu syarikat insurans anda untuk menjaga kos dalam talian, tetapi juga boleh mengurangkan bil insurans anda. Hubungi doktor atau hospital untuk caj yang tidak dilindungi oleh pelan insurans kesihatan anda atau anda bertanggungjawab untuk membayar jika anda tidak diinsuranskan. Daripada menghubungi pembekal penjagaan kesihatan anda melalui telefon, hantar notis secara bertulis kepada alamat dan orang hubungan yang disenaraikan di bahagian pertanyaan pengebilan rang undang-undang anda.

Surat Perselisihan

Tulis surat pertikaian dalam format surat perniagaan. Dalam perenggan pertama, tentukan kesilapan atau caj berlebihan yang ditemui semasa semakan pengebilan anda. Sertakan dokumentasi sokongan, seperti salinan bil di mana anda mengenal pasti caj ganda atau kesilapan matematik. Dalam perenggan kedua, beritahu pembekal penjagaan kesihatan yang setiap hak anda di bawah Akta Koleksi Hutang Kredit Adil, jika pembekal penjagaan kesihatan melaporkan rang undang-undang kepada mana-mana agensi pelaporan kredit, ia mesti melaporkan rang undang-undang tersebut sebagai pertikaian. Hantar surat tersebut melalui pos yang diperakui dengan resit pulangan.

Meningkatkan Pertikaian

Jika pembekal penjagaan kesihatan sama ada tidak bertindak balas atau tidak menghantar bil yang diperbetulkan dengan 30 hingga 45 hari, hantar surat kedua di mana anda menyatakan bahawa surat tersebut adalah hubungan kedua. Sekiranya anda masih tidak mendapat kepuasan, memfailkan aduan dengan agensi perlindungan pengguna atau pejabat Peguam Negara untuk negara anda.