Isi kandungan:
Pembayaran dengan wang tunai MoneyGram menawarkan lebih banyak jaminan daripada wang tunai, sebahagiannya kerana anda boleh mengesahkan bahawa penerima telah menyimpan atau menguangkannya. Walau bagaimanapun, tidak semua perkhidmatan tersebut datang secara percuma. Jika penerima anda mendakwa telah kehilangan atau tidak pernah menerima pesanan wang itu, anda boleh menghubungi MoneyGram sama ada mendapatkan pesanan wang gantian atau salinan dokumen yang diproses.
Talian bebas tol
Ketahui jika pesanan wang anda telah ditunaikan dengan memanggil 1-800-542-3590, garisan telefon automatik MoneyGram. Masukkan nombor pesanan wang anda dan amaun yang tepat untuknya. Jika maklumat itu betul, anda akan mendengar sama ada dokumen telah diproses atau sama ada ia masih belum selesai.
Pertanyaan Dalam Talian
MoneyGram menawarkan perkhidmatan siasatan dalam talian untuk mendapatkan kemas kini sama ada pesanan wang anda telah ditunaikan. Ketik maklumat peribadi anda dan butiran pesanan wang. Seorang wakil khidmat pelanggan akan kembali kepada anda dalam masa 48 hingga 72 jam.
Dapatkan Salinan
Anda boleh meminta fotokopi pesanan wang siap yang menunjukkan bahagian hadapan dan belakang dokumen, oleh itu memberitahu anda siapa yang mengesahkannya. Isi Kad Tuntutan Perintah Wang dengan pergi ke MoneyGram.com dan muat turun borang. Anda perlu salinan resit pesanan wang. Sekiranya pesanan wang belum ditunaikan, anda akan menerima bayaran balik. Perkhidmatan ini berharga $ 18 dan boleh mengambil masa 30 hingga 65 hari.
Faks atau E-mel
Jika anda perlu tahu tentang pesanan wang anda dengan lebih cepat, anda boleh meminta MoneyGram untuk memfaks atau menghantar e-mel kepada anda melalui fotokopinya melalui pilihan MoneyGram ExpressPayment. Ini hanya berfungsi jika pesanan wang telah ditunaikan, jadi hubungi 1-800-542-3590 untuk mengesahkannya. Anda menghantar permintaan melalui perkhidmatan pembayaran ekspres MoneyGram standard. Apabila mengisi borang, kod penerimaan ialah 2444, syarikat itu adalah MoneyGram Money Order, bandar itu adalah Minneapolis dan MN negeri. Untuk nombor akaun, tulis nombor siri pesanan wang dan masukkan nombor faks atau e-mel anda dalam medan mesej. Perkhidmatan ini berharga $ 24, dan anda akan mendapatkan fotokopi dalam masa dua hari perniagaan.
Tanpa Nombor
Penjejakan pesanan wang menjadi lebih rumit jika anda tidak mengetahui nombor siri pesanan wang. Ini memerlukan pengendalian khas. Anda perlu mengisi borang dengan jumlah wang yang tepat, tarikh pembelian, nama orang atau syarikat itu, pesanan wang dibuat, nama dan alamat kedai yang anda terima wang perintah, dan maklumat peribadi anda. Anda perlu membayar yuran tidak dapat dikembalikan sebanyak $ 40. Sekiranya MoneyGram tidak dibersihkan, anda akan mendapat bayaran balik. Anda akan mendapat salinan pesanan wang jika ia dibersihkan. Syarikat akan mengakui melalui pos jika ia tidak dapat mencari pesanan wang, tetapi anda tidak akan mendapatkan bayaran balik bayaran anda jika itu berlaku.