Isi kandungan:
- Bayar Baki Baki
- Hubungi Khidmat Pelanggan
- Mel Menghantar Permintaan Pembatalan anda
- Ketahui Terma dan Syarat
Selepas 140 kedai JCPenney menutup pintu mereka, anda mungkin tidak lagi mempunyai cawangan tempatan kedai jabatan. Walaupun kad kredit JCPenney anda masih boleh digunakan secara dalam talian, anda mungkin tidak mempunyai keperluan untuk itu jika anda lebih suka mencuba pakaian sebelum membeli daripada berbelanja dari jauh. Jika anda mahu menutup akaun JCPenney anda, anda boleh melakukannya mengikut salah satu daripada beberapa kaedah pembatalan.
Bayar Baki Baki
Sebelum menghubungi JCPenney untuk menutup akaun anda, tunggu penyata bulanan anda tiba. Sekiranya terdapat baki yang terhutang, buatlah pembayaran terakhir anda. Anda boleh membuat pembayaran dengan menghantar cek, dengan melawat mana-mana kedai JCPenney atau dengan log masuk ke akaun dalam talian anda dan membayar di sana.
Hubungi Khidmat Pelanggan
Individu yang tinggal di Amerika Syarikat perlu memanggil 1-800-542-0800 untuk bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan, sementara penduduk Mexico mesti memanggil 011-800-527-4403. Sesiapa yang memanggil Puerto Rico atau rumah Kepulauan Virgin A.S. harus menggunakan 1-800-981-8400.
Ejen bersedia untuk membantu anda antara jam 7 pagi dan tengah malam (waktu Timur) setiap Isnin hingga Jumaat dan 9 pagi dan tengah malam (Timur) pada hari Sabtu dan Ahad. Pastikan anda mempunyai nombor akaun anda siap, serta jawapan kepada sebarang maklumat peribadi atau soalan privasi yang anda sediakan semasa anda memohon kad.
Mel Menghantar Permintaan Pembatalan anda
Anda juga boleh melitkan permintaan anda untuk menutup akaun JCPenney. Senaraikan tarikh, nombor akaun anda, nama anda, alamat, permintaan pembatalan dan tandatangan anda pada dokumen yang anda hendak hantar. Sekiranya anda mempunyai salinan salah satu kenyataan anda, yang akan membantu mengenal pasti anda, masukkannya dalam sampul surat. Kemudian alamat sampul surat dengan maklumat berikut jika anda tinggal di Amerika Syarikat atau Mexico: Perkhidmatan Kredit JCPenney, perkhidmatan pelanggan C / O SYNCB, P.O. Box 965009, Orlando, FL 32896-5009. Penduduk Puerto Rico dan A.S. Virgin Islands mesti menggunakan JCPenney Credit Services, perkhidmatan pelanggan C / O SYNCB, P.O. Peti 364788, San Juan, PR 00936-4788.
Ketahui Terma dan Syarat
Adalah satu idea yang baik untuk mengetahui tentang terma dan syarat kad kredit JCPenney apabila ia menutup akaun anda. Sebagai contoh, syarikat itu menyatakan bahawa jika seorang peguam disewa untuk mengumpul apa-apa dana yang anda masih berhutang, anda akan bertanggungjawab untuk membayar yuran peguam. Syarikat itu juga akan menghantar laporan kepada tiga biro kredit utama untuk memberitahu mereka bahawa anda telah membatalkan akaun anda, dan sama ada anda telah berbuat demikian dalam kedudukan yang baik atau gagal membayar.