Isi kandungan:
Barnes & Noble, dengan 661 kedai buku runcit dan 700 kedai buku kolej pada 2014 dan pasaran e-book untuk pembaca NOOK, memegang kedudukan penting dalam pasaran media. Walau bagaimanapun, walaupun kedudukan dominannya, penjual buku menghadapi cabaran yang serius kerana ia kelihatan pada masa depan. Keputusan strategik pengurusan Barnes & Noble sekarang akan menentukan keuntungan dan panjang umurnya.
Kekuatan
Sebuah syarikat yang mantap dengan permodalan pasaran lebih dari satu bilion dolar, Barnes & Nobel berada di kalangan Fortune 500. Dengan menjual buku, e-buku, majalah, CD dan DVD, Barnes & Noble memposisikan diri sebagai media sehenti outlet. Syarikat itu bekerjasama dengan Starbucks untuk mengubah kedainya menjadi tempat perhimpunan masyarakat. Jualan dalam taliannya berkembang dan menjadi sebahagian besar daripada jumlah jualan. Barnes & Noble juga menerbitkan buku fizikal, yang menjana margin keuntungan yang meningkat dengan melangkaui penerbit bebas.
Kelemahan
Sewa dan perbelanjaan lain yang berkaitan dengan mengekalkan kedai-kedai batu-dan-mortar adalah longkang pada aliran tunai Barnes & Noble. Prestasi yang kurang pantas telah mengurangkan rizab kewangan, dan penjual buku mesti menguntungkan untuk terus bertahan dalam jangka masa panjang. Perkongsian yang menjanjikan dengan Microsoft, yang akan mempamerkan $ 600 juta dalam pengeluaran e-book Barnes & Noble untuk menjadikannya tersedia pada platform berasaskan Microsoft, telah dinaikkan semula pada tahun 2013 apabila jualan NOOK tidak memenuhi jangkaan dan Microsoft menghadapi jualan yang lemah dengan tabletnya dan telefon pintar.
Peluang
Pemulihan dari kemelesetan paling teruk sejak Perang Dunia II menjadi sukar, tetapi apabila ekonomi bertambah baik, jualan media cenderung meningkat. Peningkatan e-jualan dapat meluaskan jangkauan Barnes & Noble melampaui tradisi pasaran - baik geografi dan produk - dan memberikannya kehadiran yang lebih besar di negara lain. Pasaran kolej menawarkan peluang pertumbuhan Barnes & Noble jika sekolah terus mengeksport pengurusan kedai buku mereka. Susun atur kedai runcit menjadikan kedai-kedai mengundang tempat-tempat untuk mempunyai secawan kopi dengan rakan-rakan. Ini adalah satu peluang jika Barnes & Noble dapat menukarkan trafik ke pelanggan.
Ancaman
Pasaran buku telah mengalami perubahan yang akibatnya belum dirasakan sepenuhnya. Pada tahun 2011, Borders, salah satu pesaing utama Barnes & Noble, memfailkan kebankrapan dan membubarkan asetnya. Walaupun yang meletakkan Barnes & Noble dalam kedudukan yang lebih kuat dalam jangka masa pendek, kebankrapan menunjukkan bahawa segmen bata dan mortar pasaran mungkin dalam masalah sebagai tabiat membaca perubahan awam. Walaupun Barnes & Noble telah mencipta jualan dalam talian dan e-book, Amazon, yang tidak berpuas hati dengan hartanah, tetap menjadi pesaing yang hebat. Netflix dan iTunes juga menimbulkan ancaman kepada jualan CD dan DVD. Malah perpustakaan mengancam kerana mereka membuat lebih banyak e-book untuk pelanggan mereka.