Isi kandungan:
Langkah
Capital One mempunyai nombor telefon yang berbeza untuk setiap bahagian. Untuk mengakses akaun kad kredit, hubungi (800) 227-4825, untuk panggilan pinjaman automatik (800) 689-1789 dan untuk panggilan akaun cek atau simpanan (800) 655-2265. Untuk mencari nombor lain, lihat pada rang undang-undang atau penyata sebelumnya atau lawati Capital One dalam talian dan cari nombor di kawasan Perkhidmatan Pelanggan di laman web. Bantuan automatik disediakan 24 jam sehari dan bantuan peribadi tersedia pada waktu perniagaan biasa, serta pada hari Sabtu.
Akses Telefon
Akses Dalam Talian dan Mudah Alih
Langkah
Sediakan akaun dalam talian di CapitalOne.com untuk mengakses akaun anda dalam talian. Sebaik sahaja anda mempunyai akaun dan memuat turun aplikasi mudah alih Capital One dari Apple App Store atau Google Play, anda juga boleh mengakses akaun anda dari iPhone, iPad atau telefon bimbit Android.
Persediaan Akaun Dalam Talian
Langkah
Untuk akaun kad kredit, anda memerlukan nombor akaun anda, termasuk kod keselamatan tiga angka di belakang kad, serta nombor Keselamatan Sosial dan alamat e-mel yang sah. Untuk akaun pinjaman, anda perlu mengesahkan nombor Keselamatan Sosial dan tarikh kelahiran anda dan membekalkan sama ada nombor akaun pinjaman anda, enam angka terakhir nombor pengenalan kenderaan automatik atau jumlah bayaran pinjaman bulanan kenderaan anda. Untuk akaun bank, berikan nombor akaun, nombor Keselamatan Sosial dan tarikh lahir. Semua pilihan juga memerlukan anda menetapkan kata laluan dan tiga soalan keselamatan.