Isi kandungan:
- Tukar Penyedia Perkhidmatan
- Dapatkan Seseorang untuk Mengambil Kontrak
- Tonton Syarat Perkhidmatan
- Laporkan Kegagalan Perkhidmatan
Menandatangani kontrak telefon bimbit hampir selalu datang dengan bonus telefon yang sangat didiskaun, atau bebas, yang mungkin tidak dapat dibiayai. Kebanyakan kontrak juga mengandungi yuran penamatan awal yang pembekal perkhidmatan akan mengenakan bayaran jika anda cuba untuk meninggalkan sebelum kontrak berakhir. Walaupun tidak selalunya mudah, anda kadang-kadang boleh menarik balik dari kontrak telefon bimbit tanpa membayar penalti ini.
Tukar Penyedia Perkhidmatan
Dalam usaha untuk mendapatkan pelanggan baru, beberapa pembekal perkhidmatan menawarkan bayaran yuran penamatan awal jika anda bertukar kepada perkhidmatan mereka. Ia tidak secara teknikal "percuma," kerana seseorang membayar yuran, tetapi ia membebaskan anda dari sebarang tanggungjawab untuk bayaran penamatan awal. Ini adalah pilihan yang baik jika pembekal perkhidmatan baru menawarkan kontrak atau opsyen yang lebih baik atau membolehkan anda menjalankan perkhidmatan bulan-ke-bulan. Jika anda menyukai telefon semasa anda dan ia berfungsi dengan sistem pembekal baru, anda sering boleh menyimpannya.
Dapatkan Seseorang untuk Mengambil Kontrak
Jika anda tidak mahu menyimpan perkhidmatan semasa anda, anda mungkin boleh memindahkan kontrak kepada orang lain. Anda boleh menyenaraikan kontrak anda di laman web, seperti Cellswapper, yang menghubungkan penjual kontrak sel dan pembeli dan cari seseorang untuk mengambilnya. Atau anda boleh mencari seseorang yang anda tahu yang ingin menganggap kontrak anda. Selagi orang itu memenuhi kriteria pembekal perkhidmatan, seorang wakil khidmat pelanggan boleh membuat suis melalui telefon.
Tonton Syarat Perkhidmatan
"Perubahan bahan" kepada terma perkhidmatan memberikan peluang kepada anda untuk mengikat kontrak anda. Jika, sebagai contoh, pembekal khidmat menambah yuran baru atau menghentikan diskaun yang dikenakan ke atas kontrak anda, anda boleh meminta pembekal untuk menamatkan perkhidmatan anda tanpa bayaran penamatan awal. Oleh kerana perubahan material memberi alasan kepada pelanggan untuk meninggalkan, pembekal perkhidmatan cenderung untuk mengebumikan maklumat mengenai bil dan kemas kini e-mel. Untuk menggunakan pendekatan ini, anda perlu berhati-hati di semua komunikasi dari pembekal khidmat anda.
Laporkan Kegagalan Perkhidmatan
Jika anda mengalami masalah yang berterusan dengan perkhidmatan anda, seperti panggilan yang jatuh dan tiada isyarat, laporkannya kepada pembawa anda apabila ia berlaku. Mencipta rekod prestasi buruk membantu untuk mewujudkan alasan untuk meminta pembekal perkhidmatan untuk melepaskan anda dari kontrak tanpa mengenakan bayaran menghukum. Tetap tenang dan sopan mungkin apabila melaporkan masalah kepada khidmat pelanggan, kerana ejen atau penyelia mereka mewakili jalan utama anda untuk melarikan diri dari kontrak.