Isi kandungan:
Kehilangan kad debit anda selalu menjadi kerumitan-banyak orang menggunakannya secara eksklusif dan bukan tunai atau cek. Bank anda biasanya tidak boleh mengeluarkan yang baru dengan segera; anda sering perlu menunggu seminggu yang baik atau lebih sebelum menerima kad bank baru.
Beri perhatian apabila kad debit anda tamat sehingga anda boleh mencari yang baru. Laporkan kembali ke bank anda jika ia belum diterima dengan baik sebelum tamat kad lama.
Langkah
Laporkan kad hilang atau dicuri anda terus ke bank anda secara peribadi atau melalui telefon. Anda harus menerima kad gantian secara automatik sebelum yang lama tamat; jika anda tidak mempunyai, ia mungkin telah hilang dalam mel.
Langkah
Mengesahkan identiti anda. Bank akan meminta anda beberapa soalan melalui telefon untuk memastikan anda pemegang kad sebenar. Ini mungkin akan merangkumi nama, alamat dan kata laluan anda yang mungkin nama ibu ibu anda atau yang anda tentukan dengan bank ketika membuka akaun. Bank juga boleh meminta empat nombor terakhir nombor Keselamatan Sosial anda, nombor pin atau nombor telefon.
Langkah
Semak transaksi terkini pada kad dengan wakil bank. Cara paling mudah untuk melakukan ini adalah untuk mempunyai urus niaga akaun bank anda di hadapan anda dalam talian semasa bercakap dengan wakil. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun dalam talian, wakilnya secara lisan akan mengkaji semula transaksi terkini dengan anda untuk mengesahkan anda membuat pembelian.
Langkah
Minta dipindahkan ke jabatan penipuan jika terdapat pembelian palsu yang dilakukan pada akaun anda. Jika tidak, menempah kad baru dengan wakil di telefon. Ia biasanya mengambil masa kira-kira 10 hari perniagaan untuk menerima yang baru.
Langkah
Aktifkan kad baru melalui telefon sebaik sahaja anda menerimanya. Tandat belakang apabila diaktifkan dan letakkannya dengan selamat di dompet anda. Jika anda kemudian cari kad lama, potong dengan mesin pencincang atau gunting sebelum melupuskannya.