Isi kandungan:
Sebagai utiliti gas elektrik dan gas terbesar di Pennsylvania, PECO berkhidmat kira-kira 1.6 juta elektrik dan lebih daripada 500,000 pelanggan gas asli pada 2014. Bilangan tersebut termasuk lebih daripada 130,000 pelanggan berpendapatan rendah yang dibantu setiap tahun dengan geran dan kadar diskaun. Program bantuan mempunyai kriteria yang berbeza dan diakses melalui beberapa cara, termasuk aplikasi dalam talian atau perkhidmatan berjalan kaki.
Geran LIHEAP
Program Bantuan Tenaga Rumah Rendah, atau LIHEAP, geran tersedia melalui musim gugur dan musim sejuk. LIHEAP menyediakan geran tunai sehingga $ 1,000 untuk bil tenaga. Hibah sehingga $ 500 juga tersedia untuk membayar yuran untuk menghidupkan semula perkhidmatan penutupan, atau untuk membaik pulih paip dan relau yang patah. Geran jumlah adalah berdasarkan saiz isi rumah, pendapatan dan jenis bahan api yang digunakan, dan disediakan pada asas pertama, datang dahulu.
Memohon untuk LIHEAP
Sumbangan penghasilan LIHEAP penerima pendapatan keseluruhan tidak boleh melebihi 150 peratus daripada garis panduan pendapatan kemiskinan Persekutuan. Contohnya, pendapatan empat orang isi rumah tidak boleh melebihi $ 35,325. Pelanggan memohon secara dalam talian di laman web PECO atau di portal manfaat COMPASS, Pennsylvania; atau secara langsung di ibu pejabat PECO di 2301Market Street di Philadelphia. Jabatan tempatan aplikasi proses kebajikan awam dan memerlukan foto i.d. dan maklumat lain, termasuk bukti pendapatan isi rumah dan bil pemanasan semasa.
Menyokong Dana Bantuan Tenaga
Dana Bantuan Tenaga Pencocokan PECO, atau MEAF, beroperasi apabila LIHEAP ditutup. Ia menyediakan geran antara $ 500 dan $ 1,500 untuk pengguna dengan pendapatan isi rumah yang terhad untuk membayar bil tenaga, untuk menghentikan perkhidmatan menutup dan menyambung semula perkhidmatan. Geran itu mesti meliputi bil pengguna tenaga keseluruhan, sama ada digunakan bersendirian atau dengan sumber lain. Pengguna, yang boleh mengakses geran ini setiap dua tahun, memohon di laman web Utiliti Perkhidmatan Kecemasan Utiliti. Mereka mesti menyediakan bukti pengenalan dan pendapatan isi rumah.
Kadar CAP
Walaupun bukan program hibah secara terang-terangan, Kadar CAP PECO menawarkan kadar diskaun sehingga 90 peratus ke atas penggunaan kuasa. Ia berdasarkan pendapatan isi rumah kasar pelanggan. Pemohon mestilah pelanggan PECO dengan pendapatan isi rumah bulanan di bawah tahap tertentu. Permohonan boleh didapati dalam talian di laman web PECO. Antara maklumat lain, pemohon mesti menyediakan nombor Jaminan Sosial dan bukti pendapatan dalam tempoh 90 hari terakhir bagi semua orang dalam isi rumah.
CARES
Bantuan Pelanggan dan Perkhidmatan Penilaian Rujukan PECO, atau CARES, menyediakan perkhidmatan rujukan dan maklumat lain untuk keperluan khas, pelanggan berpendapatan rendah, seperti mereka yang kurang upaya. Ia membantu mereka yang mengalami kesulitan peribadi atau kewangan sementara yang menghalang pembayaran bil. Pelanggan meminta bantuan ini di 1-800-774-7040.