Apa yang Dapat Belajar di Pengurusan Harta

Jika anda memulakan kerjaya dalam pengurusan hartanah, terdapat beberapa perkara yang perlu anda pelajari. Seorang pengurus hartanah bertanggungjawab untuk menyelia aktiviti harta kediaman atau komersil bagi pihak pemiliknya. Seorang pengurus hartanah perlu berinteraksi dengan pemilik dan kakitangan lain yang berkaitan dengan harta tersebut. Kadang-kadang seorang pengurus hartanah perlu mewakilkan tugas dan tanggungjawab tertentu kepada sekutu.

Khidmat Pelanggan

Seorang pengurus hartanah perlu belajar semua bidang perkhidmatan pelanggan kerana dia perlu mengawasi para wakil khidmat pelanggan. Seorang wakil khidmat pelanggan perlu menerima pembayaran sewa, mengambil pesanan untuk pembaikan apartmen dan menjawab soalan umum untuk penyewa dan bakal penyewa mengenai tempat tinggal mereka. Sekiranya pengurus hartanah akan mengawasi para wakil perkhidmatan pelanggan maka dia mesti tahu apa yang mereka lakukan setiap hari.

Ejen Pemajakan

Seorang pengurus hartanah mesti belajar semua fungsi ejen pajakan atau perunding. Ejen pajakan bertanggungjawab menjawab pertanyaan bakal penyewa tentang unit-unit pangsapuri, membolehkan mereka melihat unit, mengambil permohonan kredit, melakukan pemeriksaan latar belakang, mengesahkan pekerjaan, mengesahkan pekerjaan terdahulu dan menjalankan pemeriksaan kredit. Mereka juga menguruskan perjanjian pajakan dan mengutip pembayaran dan deposit. Ejen pajakan bertanggungjawab untuk menunjukkan penyewa semua kemudahan sebuah apartmen, seperti bilik sampah, bilik dobi dan bilik latihan. Mereka juga menyediakan penyewa dengan kunci dan akses kad keselamatan apabila mendapat kelulusan permohonan mereka.

Penyelenggaraan

Unit pangsapuri memerlukan penyelenggaraan dari semasa ke semasa. Permintaan pembaikan untuk tandas, tenggelam, tab mandi dan tenggelam diproses dan pengurus hartanah perlu mengetahui prosesnya. Kadang-kadang peralatan perlu dibaiki atau diganti dan pengurus hartanah perlu mengetahui proses untuk memesan peralatan baru. Tingkap dan skrin yang rosak perlu diganti secara berkala juga. Seorang pengurus hartanah perlu memastikan kakitangan penyelenggaraan menjaga asasnya dengan baik dan semua pembaikan dilakukan dengan tepat pada masanya.

Pemasaran / Pengiklanan

Unit-unit pangsapuri perlu diiklankan untuk membantu merekrut penyewa dan membawa kompleks pangsapuri berdekatan dengan matlamat penuh. Pengurus hartanah perlu mengetahui kaedah yang paling kos efektif untuk pemasaran dan pengiklanan unit sewaan, seperti akhbar tempatan. Mereka juga perlu merancang khas di mana penyewa baru menerima diskaun sebagai sebahagian daripada promosi.

Pengusiran

Seorang pengurus hartanah mesti mempunyai pengetahuan lengkap tentang proses pengusiran. Penyewa dari semasa ke semasa jatuh di belakang sewa mereka dan pengurus hartanah mesti tahu apabila bayaran lewat dikenakan dan apabila proses pengusiran harus bermula. Pengurus hartanah mesti tahu bagaimana keseluruhan proses berfungsi termasuk interaksi dengan jabatan sheriff dan penampilan di mahkamah.

Pelbagai

Apabila penyewa berpindah, pengurus hartanah mesti tahu proses untuk memulihkan bilik kepada keadaan semula jadi dengan menggunakan kaedah yang paling kos efektif. Pengurus hartanah perlu memastikan unit pangsapuri membuat keuntungan bagi pemilik kemudahan tersebut.