Isi kandungan:
PayPal membolehkan anda membeli dan menjual barangan dan perkhidmatan dalam talian, melalui pautan ke kad kredit atau akaun bank anda. Kadang-kadang PayPal mungkin mengesyaki aktiviti penipuan pada akaun anda atau mungkin mengunci akaun anda untuk tujuan keselamatan. PayPal ingin tahu pada setiap masa yang mempunyai akses ke akaun anda. Syarikat memberitahu anda melalui e-mel bahawa akaun anda terkunci. Buka akaun PayPal dengan menghubungi syarikat dan memberikan maklumat peribadi yang diperlukan untuk memulihkan akaun anda.
Langkah
Masuk ke akaun PayPal anda.
Langkah
Lawati perkhidmatan pelanggan PayPal (lihat Sumber).
Langkah
Klik "Panggil Kami" dan kemudian klik "Panggil Perkhidmatan Pelanggan." Tatal ke bawah untuk melihat nombor perkhidmatan pelanggan.
Langkah
Hubungi perkhidmatan pelanggan PayPal dan masukkan nombor PIN web pada pad kekunci anda. Ini adalah nombor PIN enam angka yang anda perlukan untuk khidmat pelanggan.
Langkah
Ikuti semua arahan dari sistem PayPal automatik pada telefon anda. Bercakap dengan jelas apabila suara automatik meminta anda soalan. Ia meminta anda mengapa anda memanggil PayPal, dan anda mesti menjawab setiap soalan untuk bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan.
Langkah
Jawab semua soalan yang diminta ejen perkhidmatan pelanggan. Dia akan bertanya mengenai aktiviti akaun, seperti kali terakhir anda membuat pengeluaran, atau untuk maklumat peribadi seperti nombor Keselamatan Sosial atau alamat rumah semasa anda.
Langkah
Tunggu ejen perkhidmatan pelanggan untuk membuka kunci akaun PayPal anda. Log masuk ke akaun anda sekali lagi untuk melihat sama ada anda mempunyai akses penuh ke akaun anda.