Isi kandungan:
Sekiranya anda seorang pelanggan AFLAC dan memerlukan akses ke nombor akaun anda, anda boleh menemui beberapa cara yang berbeza. Anda boleh menyemak nombor akaun anda, serta melihat maklumat akaun lain, dalam talian melalui akaun AFLAC anda. Anda juga boleh menghubungi salah satu daripada saluran perkhidmatan pelanggan AFLAC.
Akaun Online AFLAC
Anda boleh mendapatkan nombor akaun AFLAC anda dengan melog masuk ke akaun dalam talian anda dan melihat maklumat akaun. Jika anda tidak mempunyai akaun dalam talian, anda boleh mendaftar untuk satu di laman web AFLAC, Aflac.com, dengan memberikan nombor Keselamatan Sosial anda. AFLAC menyediakan anda dengan ID pengguna, yang merupakan alamat e-mel anda dan kata laluan untuk mengakses maklumat akaun dalam talian anda.
Panggil Perkhidmatan Pelanggan
Bagi mereka yang tidak mempunyai akses Internet, anda juga boleh mendapatkan semula nombor akaun anda dengan memanggil perkhidmatan faedah AFLAC di 1-800-323-5391. Anda juga boleh menghubungi talian perkhidmatan pelanggan umum di 1-800-992-3522. Untuk mengesahkan identiti anda, wakil khidmat pelanggan boleh meminta anda untuk nombor Keselamatan Sosial anda, tarikh lahir atau maklumat pengenalpastian yang lain.