Isi kandungan:
Jika anda mengarahkan sesuatu dengan kad debit anda dan kemudian mengubah fikiran anda, jangan berputus asa. Kemungkinan bank anda akan membantu anda menyelesaikan sebarang pertikaian. Ramai peniaga juga mempunyai pembatalan dan polisi pemulangan yang murah yang boleh mendapatkan wang yang dibelanjakan semula ke dalam akaun anda.
Jangkau ke Pedagang
Sekiranya anda telah memesan sesuatu dengan kad debit anda dan telah berubah fikiran anda atau tidak berpuas hati dengan pesanan itu, semak dasar pembatalan dan pengembalian saudagar. Banyak peniaga mempunyai pulangan murah dan dasar pembatalan dan dengan senang hati akan mengembalikan wang itu, walaupun pengembalian dana itu tidak boleh segera. Anda boleh mengambil sedikit masa untuk mengembalikan wang ke akaun anda, jadi anda mungkin ingin memantau baki bank anda secara dalam talian untuk memastikan anda tidak mengecilkan akaun anda dan memastikan anda benar-benar mendapatkan bayaran balik anda. Anda mungkin perlu menghantar kembali sebarang item yang anda terima, tetapi beberapa pedagang menyediakan penghantaran balik prabayar untuk pulangan. Hubungi pedagang untuk memastikan anda memahami polisi pulangan dan pembatalannya.
Dasar Pemproses Pembayaran
Jika anda membayar untuk item menggunakan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga seperti PayPal atau Venmo, perkhidmatan tersebut mungkin memiliki dasar sendiri tentang pengembalian dana. Perkhidmatan ini mengecaj akaun kredit atau kad debit anda bagi pihak pedagang dan dapat membantu anda jika anda tidak puas dengan pembelian atau pesanan. Lawati laman web atau aplikasi perkhidmatan, atau hubungi talian telefon khidmat pelanggannya. Anda mungkin boleh meminta bayaran balik atau pembatalan pesanan secara dalam talian melalui perkhidmatan itu jika anda tidak mempunyai nasib untuk menghubungi pedagang secara langsung. Pantau baki bank anda serta apa-apa e-mel yang anda terima dari pemproses pembayaran atau pedagang sejak pembayaran balik anda dapat diposkan segera.
Bekerja Dengan Bank Anda
Ramai bank akan membantu anda mendapatkan bayaran balik jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian yang anda buat menggunakan kad debit anda. Sebagai contoh, sesuatu mungkin salah dengan urus niaga, seperti jumlah yang salah telah dikenakan atau anda dikenakan bayaran beberapa kali untuk urusniaga yang sama.
Anda mungkin dapat memulakan pertikaian di laman web bank atau melalui telefon. Kadang-kadang terdapat had masa apabila anda boleh menyerahkan borang pertikaian. Anda mungkin akan mendapat bayaran balik dengan lebih pantas apabila anda memulakan pertikaian dengan lebih cepat, jadi sering kali anda perlu memeriksa dasar bank anda dan memulakan pertikaian formal secepat mungkin.Sesetengah bank menghendaki anda cuba menghubungi peniaga terlebih dahulu, dan ia boleh menjadi dasar yang baik untuk berbuat demikian dari kebaikan.