Isi kandungan:
Komunikasi Piagam adalah televisyen kabel, telefon dan penyedia Internet terbesar keempat di Amerika Syarikat, menawarkan perkhidmatan kepada hampir 5.5 juta pelanggan di 27 negara pada Mei 2011. Walaupun Piagam mempunyai bahagian tawaran untuk pakej, anda mungkin mendapati diri anda dalam keperluan perubahan. Untuk menutup akaun Piagam anda dan mulakan perkhidmatan dengan pembekal lain, anda mesti membiarkan syarikat mengetahui niat dan permintaan anda agar perkhidmatan anda dihentikan.
Langkah
Bayar tagihan semasa anda sepenuhnya. Sekiranya anda mempunyai baki yang tidak dibayar pada akaun anda, anda boleh menghentikan perkhidmatan, tetapi anda tidak boleh menutup akaun tersebut.
Langkah
Hubungi Piagam Pelanggan di talian 1-888-438-2427 untuk mencapai khidmat pelanggan korporat syarikat atau hubungi pembekal Piagam tempatan anda di nombor telefon yang disenaraikan di bil kabel anda.
Langkah
Meminta dari petugas khidmat pelanggan bahawa anda ingin menghentikan perkhidmatan anda. Atendan akan menanyakan alasan anda. Jika anda telah menemui perjanjian yang lebih baik, beritahu dia. Dia mungkin bersedia untuk memadankan tawaran itu. Jika tidak, dia akan mengucapkan terima kasih atas sokongan anda dan memberitahu anda bahawa dia berharap syarikat itu boleh menjadi perkhidmatan kepada anda pada masa akan datang.