Isi kandungan:
Kad debit menawarkan perlindungan kurang dari liabiliti daripada kad kredit, yang bermakna lebih sukar bagi anda untuk memulihkan sebarang dana yang hilang. Membatalkan atau membantah caj pada akaun kad debit anda adalah paling berkesan apabila dilakukan pada masa yang tepat. Membatalkan akaun anda tidak lama selepas anda melihat penyalahgunaan harus menjadi prioritas utama kerana ia akan menyelamatkan anda daripada harus mempertikaikan beberapa caj selama jangka waktu yang lebih lama. Tetap bersentuhan dengan bank anda untuk maklumat terkini mengenai akaun anda.
Langkah
Kumpulkan semua maklumat mengenai caj yang tidak dibenarkan ke akaun debit anda. Selalunya keperluan untuk membatalkan caj dikenakan oleh kecurian kad debit dan penggunaan palsu. Saksikan baki kad debit anda, dan periksa sekali atau dua kali setiap hari untuk melihat apa-apa penyelewengan.
Langkah
Panggil kedai sebaik sahaja anda melihat caj yang salah pada akaun anda dan tanya apakah ia masih belum selesai. Kadang-kadang terdapat lag antara apabila pembelian dibuat pada mulanya dan apabila pemindahan dana ke kedai. Kedai mungkin dapat menghentikan pemindahan sebelum selesai. Sekiranya tidak dapat berbuat demikian, anda perlu mempertikaikan caj dengan bank anda.
Langkah
Hubungi bank anda dengan serta-merta untuk memberitahu mereka bahawa terdapat caj yang tidak dibenarkan kepada kad anda. Anda mungkin mengambil satu atau dua hari untuk caj untuk dipaparkan dalam akaun anda, jadi bank mungkin tidak dapat memberikan bantuan segera. Pastikan anda membatalkan kad semasa anda dan memesan penggantian dengan nombor baru.
Langkah
Hubungi polis jika amaun yang dikenakan pada kad debit anda adalah penting. Sediakan mereka siasatan ke atas siapa yang meletakkan caj pada kad anda. Penyiasatan ini memakan masa dan mungkin tidak menimbulkan sebarang tangkapan (atau bahkan tersangka), jadi tetap sabar sambil menunggu respon.