Isi kandungan:
Jika anda ingin menutup akaun kad kredit Chase anda kerana ia tidak lagi sesuai dengan keperluan anda, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Chase. Anda juga boleh menggantikan kad dengan kad Chase yang lebih sesuai dengan tabiat perbelanjaan anda. Sekiranya anda perlu membatalkan kad anda kerana penipuan, hubungi Chase dengan segera.
Menutup Akaun Chase Anda
Jika anda ingin menutup akaun kad kredit Chase anda, hubungi nombor di belakang kad anda untuk mencapai perkhidmatan pelanggan Chase. Jika anda berada di luar Amerika Syarikat, anda juga boleh menghubungi Chase untuk mengutip perkhidmatan pelanggan tanpa sebarang kos.
Dalam sesetengah kes, menutup akaun kad kredit anda mungkin menurunkan skor kredit anda, jadi anda mungkin ingin mempertimbangkan perkara ini sebelum menutup sebarang akaun.
Beralih ke Jenis Akaun yang lain
Chase menawarkan pelbagai jenis kad kredit. Sesetengah bayaran yuran tahunan, manakala yang lain adalah percuma, dan kad yang berbeza menawarkan jenis ganjaran yang berbeza pada jenis pembelian yang berbeza. Ada juga yang menawarkan faedah lain, seperti tawaran istimewa seperti papan keutamaan atau cek bagasi percuma semasa anda melakukan perjalanan ke syarikat penerbangan tertentu.
Dalam sesetengah kes, anda mungkin boleh menukar kad Chase anda kepada jenis Kad Chase yang berbeza tanpa perlu menutup satu akaun kad dan membuka satu lagi. Hubungi Chase untuk mengetahui sama ada apa yang anda mahu lakukan.
Menangani Penipuan Kad Kredit
Jika anda mengesyaki terdapat transaksi penipuan pada kad kredit Chase anda, atau kad anda hilang atau dicuri, hubungi Chase dengan serta-merta. Anda juga harus melakukan ini jika anda telah mendedahkan nombor kad kredit anda, kelayakan perbankan dalam talian atau data sensitif lain mengenai akaun anda, seperti sebagai tindak balas kepada panggilan telefon atau e-mel yang palsu. Chase mungkin juga menghubungi anda jika syarikat mengesan aktiviti yang tidak biasa, berpotensi palsu, pada akaun kad kredit anda.
Sekiranya terdapat penipuan pada akaun anda atau kad anda salah letak atau dicuri, anda tidak perlu menamatkan hubungan anda dengan Chase sama sekali, tetapi kemungkinan Chase akan menggantikan kad anda untuk mencegah caj penipuan lanjut. Dalam kes ini, anda akan ingin menghubungi peniaga dan syarikat dalam talian di mana anda telah membuat bayaran kredit berjadual supaya anda boleh memberi mereka nombor kad baru dan tarikh tamat tempoh.
Jika anda melihat caj pada akaun anda yang kelihatan tidak betul tetapi tidak penipuan, seperti pelbagai caj dari peniaga yang sama untuk satu transaksi atau caj yang jumlah dolar masih salah, anda masih boleh menghubungi Chase untuk mempertikaikan pertuduhan.