Isi kandungan:
Pemindahan dana elektronik menggunakan kad debit melegakan pembeli kerumitan pemeriksaan menulis, membawa sejumlah besar wang tunai dan membuat perjalanan kerap ke ATM. Tetapi apabila seseorang mendapat maklumat kad debit peribadi, ini boleh menyebabkan caj penipuan ke akaun anda. Dan liabiliti anda untuk pembelian tidak dibenarkan mungkin tidak terhad jika anda tidak melaporkan penipuan pada waktu yang tepat.
Langkah
Hubungi institusi kewangan yang mengeluarkan kad debit anda dengan segera melalui telefon atau secara bertulis. Di bawah Akta Pemindahan Dana Elektronik, institusi itu mempunyai 60 hari untuk menyiasat caj penipuan selepas tarikh penyataan pertama yang mengandungi mereka dihantar kepada anda.
Lembaga Rizab Persekutuan mencatatkan bahawa jika anda melaporkan penipuan dalam masa dua hari perniagaan, liabiliti dihadkan kepada $ 50. Jika anda melaporkannya selepas itu, anda boleh menghadapi liabiliti sehingga $ 500, dan jika anda melaporkannya selepas tetingkap 60 hari, caj penipuan seterusnya boleh menghapuskan akaun anda sepenuhnya.
Langkah
Sediakan maklumat yang relevan untuk institusi kewangan anda jika bercakap melalui telefon atau menulis surat. FRB menasihatkan memberikan nama, nombor akaun, tarikh dan jumlah penipuan kad debit, dan sebab anda percaya caj itu palsu.
Langkah
Berharap untuk menyelesaikan kes anda dalam tempoh 45 hari, atau 90 hari, jika akaun anda baru (kurang dari 30 hari) atau jika caj penipuan adalah perkhidmatan titik atau perkhidmatan asing. Bank anda boleh menggantikan wang yang salah diambil dari anda menunggu penyiasatan dan hasilnya.