Cara Batal Transaksi Kad Kredit

Pemprosesan kad kredit biasanya berlaku dalam dua peringkat. Yang pertama adalah kebenaran dan yang kedua adalah penyelesaian. Proses dua peringkat ini mungkin menyediakan tingkap untuk membatalkan transaksi tanpa menjejaskan baki anda. Dalam situasi lain, pembatalan masih mungkin tetapi mungkin memerlukan anda sama ada menunggu bayaran balik atau mengambil langkah lain.

kredit: Rayes / Photodisc / Getty Images

Membatalkan Segera atau Berhampiran Segera

Seorang juruwang atau wakil khidmat pelanggan mungkin dapat tidak sah jualan orang dan membolehkan anda membatalkan urus niaga yang mana anda telah berubah fikiran anda. Dalam beberapa kes, kekosongan boleh berlaku semasa anda masih di daftar tunai, dan di lain-lain anda perlu melawat meja perkhidmatan pelanggan sebelum meninggalkan kedai.

Untuk transaksi dalam talian, semak pedagang dasar pembatalan. Ada yang menyediakan tetingkap kecil di mana anda boleh membatalkan urus niaga yang belum selesai. Dalam keadaan ini, pesanan boleh ditunjukkan sebagai dibatalkan tetapi pembalikan transaksi mungkin tidak akan dipaparkan dengan segera.

Membatalkan Transaksi Masalah

Dalam sesetengah kes, anda mungkin ingin membatalkan pembelian yang anda tidak puas hati, tetapi pedagang tidak akan membenarkan pengembalian. Atau, anda mungkin mahu membatalkan pembelian yang salah atau penipuan. Jenis prosedur pembatalan ini terletak di bawah perlindungan yang digariskan di dalam Akta Pengebilan Kredit yang Adil. Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan mengesyorkan bahawa anda mengikuti prosedur tertentu untuk membantah dan membatalkan keseluruhan urus niaga atau mengehadkan kerugian anda kepada tidak lebih daripada $ 50.

Prosedur untuk Membantah Transaksi Kad Kredit

• Tulis surat yang merangkumi nama anda, nombor akaun, tarikh dan amaun caj yang dipertikaikan dan alasan atau sebab mengapa anda mempertikaikan pertuduhan itu. Sebagai contoh, jelaskan mengapa anda tidak berpuas hati atau menyerlahkan ralat pengebilan. Termasuk dokumen sokongan seperti gambar atau salinan bil.
• Hantar surat itu melalui surat yang diperakui, dengan permintaan penerimaan balik dalam 60 hari dari cap pos pada bil kad kredit.

Prosedur untuk Transaksi Menipu

• Hubungi bank yang mengeluarkan atau pedagang melalui telefon dalam masa dua hari perniagaan dan biarkan mereka tahu anda mengesyaki seseorang yang menggunakan kad kredit secara fraud. Memberi butiran mengenai transaksi yang dipertikaikan, seperti jumlah, tarikh dan pedagang.
• Hantar surat ikutan melalui surat yang diperakui dengan permintaan resit pulangan untuk mengesahkan bahawa anda melaporkan transaksi atau urus niaga palsu.