Ikan rusa dari kepala, atau berkata kebijaksanaan umum. Dalam hierarki pengurusan, itu boleh menjadi kenyataan, tetapi apabila ia membantah polisi yang buruk, biasanya pengurus pertengahan yang melakukan kerosakan langsung. Penyelidikan baru dari Penn State University menunjukkan bahawa tingkah laku tidak beretika berasal dari sumber yang sama, tidak kira di mana anda berada di rantai makanan: harapan yang tidak munasabah atasan.
Ini tidak semestinya berlaku kepada tingkah laku buruk seperti perdagangan orang dalam atau gangguan tempat kerja. Sebaliknya, para penyelidik melihat perkara-perkara seperti laporan yang pantas untuk memenuhi matlamat jualan."Apa teori penetapan matlamat mengatakan bahawa jika anda tidak komited untuk matlamat kerana anda fikir ia tidak boleh dicapai, anda akan membuang tangan anda dan menyerah," kata penulis bersama Linda Treviño, profesor tingkah laku dan etika organisasi, dalam satu kenyataan akhbar. "Kebanyakan pekerja barisan hadapan mahu melakukannya, tetapi pengurus campur tangan, memaksa mereka untuk melibatkan diri dalam tingkah laku yang tidak etis."
Tekanan sosial memainkan lebih banyak peranan dalam menguatkuasakan tingkah laku yang tidak beretika daripada tindakan balas langsung. Mereka pengurus pertengahan lebih cenderung untuk memberi ganjaran yang rendah dan mengasingkan atau memburukkan pekerja-pekerja yang tidak akan terlibat. Yang paling menarik, pengurus oleh dan besar tidak akan berdiri untuk atasan mereka sendiri, yang membentangkan mereka dengan matlamat yang tidak dapat dicapai.
"Untuk pelbagai sebab, matlamatnya tidak realistik dan tidak boleh dicapai," kata Treviño. "Pekerja tidak mempunyai latihan yang mencukupi, mereka tidak merasa berwibawa, mereka tidak tahu produk yang cukup, tidak ada pelanggan yang mencukupi dan tidak ada masa untuk menyelesaikan semua kerja." Beliau menambah bahawa pengurus pertengahan "benar-benar kreatif kerana bonus mereka terikat kepada apa yang dilakukan oleh mereka, atau kerana mereka tidak mahu kehilangan pekerjaan mereka. Pengurus pertengahan mengeksploitasi kelemahan yang mereka dikenalpasti dalam organisasi untuk menghasilkan cara untuk menjadikannya kelihatan seperti pekerja mereka mencapai matlamat apabila mereka tidak."
Jika anda bimbang tentang penyelia anda yang meminta terlalu banyak daripada anda dan pasukan anda, berkomunikasi dengan ringkas dan jelas, dengan matlamat anda untuk menetapkan harapan dan menunjukkan data keras tentang apa yang boleh dan tidak boleh berfungsi. Ia jauh lebih sihat untuk seluruh syarikat beroperasi dengan fakta yang tepat di atas tanah daripada unjuran liar tanpa asas dalam pengeluaran. Jika itu bukan satu pilihan, itu juga maklumat tentang sama ada anda perlu berfikir tentang menukar pekerjaan.