Isi kandungan:

Anonim

Jika anda mendapati diri anda dalam pertikaian dengan syarikat atau pembekal perkhidmatan dan tidak merasa seperti anda harus membayar bil tersebut, penting untuk membiarkan pihak lain mengetahui mengapa. Menulis surat mendapat segala-galanya di rekod dan mengelakkan kekeliruan bahawa panggilan telefon boleh dibuat jika masalah kemudian berakhir di mahkamah. Bersikap jelas, profesional dan ringkas dalam surat keengganan anda, terperinci apa masalahnya dan mengapa anda mengambil tindakan ini.

Biarkan syarikat yang menyinggung tahu mengapa anda tidak merancang untuk membayar bill.credit anda: Imej Perniagaan Monyet / Perniagaan Monyet / Getty Images

Langkah

Format dokumen anda sebagai surat perniagaan, dialamatkan kepada pemilik syarikat, pengurus akaun anda, atau jabatan tertentu yang anda ada pertikaian. Pastikan penerima mempunyai kuasa untuk melakukan sesuatu mengenai keadaan - ia membuang masa untuk menghantar ini kepada seseorang tanpa kuasa untuk membatalkan rang undang-undang walaupun dia mahu.

Langkah

Huraikan transaksi berkenaan. Menjadi khusus mengenai masa dan tarikh, kakitangan yang anda berinteraksi dengan dan jenis perjanjian. Contohnya, anda mungkin perhatikan bahawa "Pada sebelah petang 21 Mei, saya memeriksa hotel anda di lokasi 300 Main Street. Toby, ejen yang mengambil tempahan saya, meyakinkan saya bahawa semasa pembinaan sedang berlaku di kemudahan, bilik saya sesuai untuk penginapan."

Langkah

Nyatakan masalah khusus yang berada di belakang keengganan anda untuk membayar produk atau perkhidmatan yang dipersetujui. Terangkan bagaimana apa yang anda terima tidak dapat dipadankan dengan harapan yang dipersetujui. Sekiranya produk yang diperintahkan anda diwakili oleh jurujual dan tidak mempunyai fungsi yang anda perlukan, misalnya, masukkan maklumat tersebut. Jika sebuah hotel mengiklankan dirinya sebagai kemudahan lima bintang hanya untuk memaparkan bumbung bocor dan bukannya gelongsor air, menyatakan bahawa dalam surat tersebut.

Langkah

Perhatikan sebarang usaha yang telah anda buat untuk menyelesaikan keadaan. Sekali lagi, butiran terperinci berguna. Mengucapkan "Saya memanggil sedozen kali" boleh kelihatan seperti keterlaluan, tetapi memetik tarikh dan masa panggilan membuat rekod yang lebih persuasif.

Langkah

Sertakan sejarah anda dengan syarikat berkenaan. Jangan menghabiskan tiga halaman yang memperincikan setiap transaksi, tetapi satu atau dua ayat yang berkaitan dengan hubungan sejarah anda boleh membantu. Jika anda telah menjadi pelanggan selama bertahun-tahun, itu kredibiliti tambahan untuk permintaan anda.

Langkah

Tutup dengan mengulangi bahawa anda tidak akan membayar jumlah yang dipersoalkan, dan meminta pengesahan bahawa item telah dialih keluar dari akaun anda. Minta pengesahan ini secara bertulis.

Disyorkan Pilihan Editor