Isi kandungan:
- Cara Melindungi Kad EBT Anda
- Cara Meminta Kad Pengganti
- Apa yang Harus Dilakukan Sekiranya Anda Mengesyaki Penipuan
Individu dan keluarga di Georgia yang mendapati diri mereka memerlukan sedikit bantuan tambahan yang membayar belanjawan setiap bulan dapat memanfaatkan Program Bantuan Pemakanan Tambahan atau SNAP. Dahulu dikenali sebagai setem makanan, manfaat SNAP dimuat naik ke kad Pemindahan Manfaat Elektronik, yang digunakan oleh keluarga di kedai-kedai yang mengambil bahagian untuk membeli bekalan makanan penting. Sekiranya kad EBT hilang atau dicuri, masukkan kad pengganti dengan segera.
Cara Melindungi Kad EBT Anda
Kad EBT pada asalnya dihantar dalam keadaan tidak aktif jadi jika mereka dicegat dalam mel yang tidak dapat digunakan. Apabila anda menerima kad anda, hubungi 888-421-3281 dan ikuti arahan untuk mengaktifkan kad dan memilih PIN. Adalah penting untuk tidak memasukkan PIN anda di terminal pembayaran apabila seseorang sedang menonton dan tidak menulis PIN pada kad itu sendiri. Untuk perlindungan tambahan, tandatangani belakang kad dan simpannya dari magnet dan peralatan elektronik.
Cara Meminta Kad Pengganti
Hubungi khidmat pelanggan di 888-421-3281 (atau gunakan TTY di 844- 622-4023 jika anda mengalami gangguan pendengaran atau pertuturan) sebaik sahaja anda menyedari bahawa anda tidak lagi mempunyai kad asal anda. Beritahu agen yang anda perlukan kad gantian, dan dia akan segera mematikan kad lama supaya tidak ada yang dapat menggunakannya. Anda mungkin diminta untuk mengesahkan nombor akaun dan maklumat peribadi anda sebelum ejen akan melumpuhkan kad lama. Pekerja khidmat pelanggan akan menghantar kad EBT baru ke alamat yang anda berikan pada masa permohonan asal anda. Sekiranya alamat anda telah berubah, pastikan anda memberitahu perkhidmatan pelanggan. Kad itu akan tiba dalam masa empat hingga sembilan hari. Walaupun PIN anda tetap sama dengan yang anda pilih pada kad sebelumnya, anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan untuk meminta PIN baru.
Apa yang Harus Dilakukan Sekiranya Anda Mengesyaki Penipuan
Jika anda percaya atau mempunyai bukti penipuan manfaat SNAP, penting untuk melaporkannya dengan segera. Isi borang dalam talian di laman web Pejabat Ketua Inspektor USDA. Aduan anda boleh kekal sulit - anda boleh memasukkan nama anda atau memilih untuk melaporkan penipuan secara tanpa nama. Pilihan lain ialah memanggil 202-690-2474 untuk membuat aduan melalui telefon. Anda juga boleh menghantar surat bertulis yang memperincikan penipuan yang disyaki kepada USDA, Talian Panas OIG, P. O. Box 23399, Washington, D.C. 20026-3399.