Industri perniagaan perkhidmatan TV sangat kompetitif. Kerana ini, syarikat-syarikat seperti DirecTV, boleh menurunkan kadar bulanan anda dan memberikan anda faedah untuk memastikan anda sebagai pelanggan. Apa yang perlu anda lakukan adalah penyelidikan sedikit tentang tawaran semasa yang berlaku, dan tanyakan jika anda boleh memanfaatkan tawaran tersebut.
Menyelidiki tawaran dan promosi yang berlaku untuk perkhidmatan TV di kawasan anda. Ini boleh termasuk promosi DirectTV dan juga pesaing seperti Cox, Dish, dan Comcast. Intinya adalah untuk mempunyai asas objektif yang baik untuk dibincangkan dengan DirecTV.
Mereka boleh dihubungi di 1-800-851-5000. Tekan pilihan 2 untuk pergi ke pusat perkhidmatan. Salam kepada wakil dengan nama dan menyatakan yang anda ingin memanfaatkan promosi atau yang anda ingin memutuskan sambungan perkhidmatan anda sebagai pesaing mempunyai perjanjian yang lebih baik. Mereka kemudian akan meminta anda untuk maklumat anda untuk mencari akaun anda.
Wakil tersebut biasanya akan mengatakan bahawa mereka menyesal mendengarnya, dan harus memindahkan anda ke jabatan pengekalan. Jabatan itu boleh memberikan tawaran promosi, seperti menurunkan bil atau saluran percuma anda, untuk meyakinkan anda untuk menimbang semula dan tinggal bersama DirecTV.
Katakan "mungkin" untuk mendengar tawaran promosi mereka. Mereka biasanya akan menawarkan promosi yang rendah, tetapi menolak jawapan ini. Sebaliknya bercakap tentang promosi lain oleh pesaing dan bagaimana ia tidak masuk akal untuk anda membayar hanya kurang dari sebulan.
Sebaik sahaja anda menawarkan mereka lebih banyak selepas tawaran pertama mereka, beritahu mereka tentang penyelidikan yang anda lakukan dan bagaimana ia lebih masuk akal bagi anda untuk mengubah pembekal. Setiap kali anda bercakap, secara bertahap bertanya untuk lebih banyak promosi.
Teruskan tawaran terakhir dengan wakilnya. Jika apa-apa yang anda mahukan telah ditinggalkan, anda perlu membawanya sekarang. Minta nombor pengesahan dan e-mel perbualan telefon sekiranya bil perlu dipertikaikan.