Isi kandungan:
Jika anda perlu membatalkan kad American Express kerana ia tidak lagi sesuai dengan keperluan anda, anda boleh menghubungi American Express untuk berbuat demikian. Dalam sesetengah kes, anda mungkin dapat menggantikan kad anda dengan kad American Express yang lain yang berfungsi lebih baik untuk anda. Sekiranya anda perlu mengganti kad anda kerana penipuan pada akaun anda, segera hubungi American Express.
Membatalkan Kad American Express Anda
Sekiranya kad American Express anda tidak memenuhi keperluan anda untuk apa-apa sebab, hubungi nombor di belakang kad anda. Sekiranya anda berada di luar negara, anda boleh menghubungi American Express mengumpul secara percuma.
Jika anda mempunyai kad korporat melalui majikan anda, anda mungkin perlu bekerja dengan majikan anda untuk membatalkan kad itu.
Mengubah Jenis Kad
American Express menawarkan pelbagai jenis kad kredit. Ada yang mempunyai yuran tahunan dan ada yang tidak, dan kad yang berbeza menawarkan pelbagai jenis hadiah untuk pelbagai jenis pembelian. Sesetengah juga menawarkan faedah tambahan, seperti akses ke lounge lapangan terbang, perkhidmatan concierge, faedah untuk program berkaitan perjalanan lain atau juga diskaun perjalanan Uber.
Bergantung pada cara anda menggunakan kad anda, bagaimana dan di mana anda pergi, dan pembelian yang anda buat, beberapa kad mungkin lebih baik untuk anda berbanding yang lain. Dalam sesetengah kes, anda mungkin dapat memindahkan kad anda dari satu jenis ke satu sama lain tanpa melalui proses permohonan untuk kad baru. Ini juga boleh membantu anda mempertahankan sejarah kredit anda dan berpotensi meningkatkan skor kredit anda. Hubungi American Express untuk mengetahui sama ada ini mungkin. Anda juga boleh membatalkan satu kad dan membuka satu lagi yang lebih baik untuk anda.
Membatalkan Kad Kerana Penipuan
Jika anda melihat bukti penipuan pada akaun American Express anda atau kad anda hilang atau dicuri, anda mungkin tidak perlu menutup akaun anda sama sekali. Anda, bagaimanapun, ingin menghubungi American Express secepat mungkin supaya mereka boleh membalikkan caj penipuan dan berpotensi menggantikan kad yang dikompromi. Sekiranya anda telah diganti oleh kad anda kerana penipuan, anda perlu mengemas kini nombor kad anda dan tarikh tamat tempoh dengan peniaga dalam talian dan pembayaran bil yang dijadualkan.
Anda boleh mempertikaikan caj penipuan atau hanya salah dalam talian atau hubungi American Express pada nombor yang disenaraikan di belakang kad anda untuk berbuat demikian. American Express juga boleh menghubungi anda jika syarikat mengesan apa yang kelihatan seperti aktiviti mencurigakan pada akaun anda. American Express menjamin bahawa anda tidak akan bertanggungjawab untuk penipuan semasa menggunakan kad anda.