Kebanyakan pekerjaan pejabat hari ini datang dengan lebih banyak daripada bahagian mereka maklumat yang berlebihan. Anda sentiasa sedia, sentiasa berhubung, dan sentiasa diharapkan untuk melompat untuk keperluan syarikat. Kebanyakan pekerja mungkin berharap mereka boleh mengambil sedikit masa dari itu. Bagi pengurus, keperluan itu lebih menekan daripada kebanyakan.
Penyelidik di Michigan State University baru sahaja menerbitkan kajian tentang kesan beban e-mel ke atas keupayaan penyelia untuk mengurus dengan berkesan. Kebanyakannya datang kepada keupayaan kita untuk pulih dari gangguan, yang tidak praktikal. Pekerja kehilangan satu setengah jam setiap hari kembali ke landasan, dan apabila anda bertanggungjawab terhadap orang lain, anda akan kehilangan masa yang besar untuk menjadi bos.
Apabila pengurus tertinggal dalam tugas mereka sendiri, pasukan MSU mendapati bahawa daripada menghadiri laporan langsung mereka, mereka membuat kehilangan masa dengan kerja sibuk - barang-barang yang mudah diselesaikan yang membuat mereka merasa seperti sekurang-kurangnya sesuatu yang dilakukan pada hari itu. Kita sudah tahu bahawa ketersediaan berterusan dan gangguan tidak henti-henti mempunyai implikasi untuk kesihatan fizikal, hubungan dan mental kita. Menurut kajian ini, ia tidak baik untuk perniagaan; semangat dan prestasi pekerja cenderung untuk menderita di bawah keadaan ini.
"Moral cerita ialah pengurus perlu mengetepikan masa tertentu untuk menyemak e-mel," kata pengetua utama Russell Johnson dalam kenyataan akhbar. "Ini meletakkan pengurus mengawal, dan bukannya bertindak balas apabila muncul mesej baru dalam peti masuk, yang menakut-nakut menjauhi pengurus." Kajian serupa mengenai projek-projek kumpulan dan penggunaan telefon pintar telah mencapai kesimpulan yang sama. Tidak peduli apa peranan anda, mungkin anda patut mengambil perhatian lagi.