Isi kandungan:
Jabatan Perkhidmatan Sosial Connecticut mengeluarkan Kad Sambungan Pemindahan Faedah Elektronik kepada penduduk yang menerima bantuan tunai, makanan atau Medicaid. Jika anda mendapat faedah perkhidmatan awam dan anda telah kehilangan kad EBT, anda mesti melaporkannya dengan serta-merta dan membatalkannya untuk menghalang orang lain daripada menggunakan faedah anda.
Melaporkan Kad Hilang
Sebaik sahaja anda menyedari bahawa anda telah kehilangan kad anda, membatalkannya sama ada dengan melog masuk ke laman web EBT atau memanggil 1-888-328-2666. Kedua-dua nombor telefon bebas tol dan laman web boleh didapati 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Ini hanya melaporkan kad itu sebagai hilang dan membatalkannya supaya ia tidak boleh digunakan jika sesiapa menemuinya.
Memesan Kad Pengganti
Setelah anda melaporkan kad hilang, anda harus menghubungi Pusat Keuntungan Connecticut di 1-855-626-6632 untuk memesan kad gantian. Anda juga boleh memesan kad pengganti dalam talian melalui perkhidmatan 2-1-1 jika anda adalah ketua isi rumah dan mempunyai maklumat mengenal pasti yang sesuai. Kad gantian anda akan dihantar kepada anda. Anda juga boleh menyemak status permintaan penggantian anda dengan menghubungi 2-1-1. Tiada caj yang disenaraikan di laman web untuk menempah kad gantian.
Berurusan dengan Faedah Hilang
Jika anda mendapati bahawa kad EBT anda digunakan tanpa kebenaran anda, DSS mengesyorkan anda memfailkan laporan polis dan mengikuti cara itu untuk mencuba pemulihan manfaat anda. DSS tidak menggantikan manfaat yang hilang akibat kecurian.