Secara teorinya, semua alasan yang membuka pejabat adalah baik yang munasabah. Pelan lantai yang tidak terhalang memecah hierarki, menggalakkan kerjasama, dan menggalakkan rangkaian. Secara teorinya, itu bagus, tetapi sebenarnya, pejabat terbuka membuat pekerja tidak senang dan gugup.
Penyelidik di England Anglia Ruskin University dan University of Bedfordshire hanya mengeluarkan satu kajian yang mengkaji bagaimana pekerja mengubah tingkah laku mereka apabila mereka berpindah dari pejabat dengan dinding ke satu tanpa. Selama tiga tahun, mereka mengikuti satu set pekerja kerajaan yang agensinya digabungkan menjadi satu bangunan baru. Penggunaan kaca "bangunan yang luas dan menggabungkan pejabat-pejabat besar, terbuka, dan ruang kolektif" sering kali bertekanan ketegangan, bukannya memecahnya.
Wanita khususnya dilaporkan sentiasa berasa seperti mereka sedang ditonton. Sesetengah pekerja bimbang tentang memaparkan emosi, seperti bagaimana menangani berita buruk. Para penyelidik juga melihat perubahan bagaimana pekerja, terutama wanita, berpakaian dan bahkan berjalan. Pekerja peringkat rendah cenderung untuk tinggal di satu bahagian pejabat terbuka, sementara pekerja peringkat tinggi cenderung dilihat di lebih banyak tempat.
Walaupun 70 peratus tempat kerja Amerika mempunyai susun atur pejabat terbuka, hampir 1 dari 5 pekerja Amerika ingin menyingkirkan mereka. Selain itu, banyak pejabat terbuka mengurangkan peluang untuk penyesuaian ruang kerja dan hiasan; penyelidikan telah mendapati bahawa pekerja yang merasakan mereka mempunyai kawalan ke atas mengelilingi mereka adalah 30 peratus lebih produktif. Tambah dalam pendedahan yang meningkat kepada kuman penyebab penyakit dan ia tidak selalu mudah untuk melihat keadaan upsides. Para penyelidik Inggeris mendapati tempat yang terang, walaupun - untuk sesetengah orang, berpindah ke pejabat terbuka dilihat sebagai "peluang untuk berpakaian dengan lebih bijak dan memenuhi identiti baru."