Isi kandungan:
Apabila seseorang menerima perkhidmatan yang tidak baik dari syarikat, ia boleh menyebabkan kerosakan fizikal, mental atau kewangan. Perkhidmatan yang buruk mungkin melibatkan diskriminasi, masalah khidmat pelanggan, masalah pembaikan produk atau kegagalan syarikat untuk menangani atau menyelesaikan aduan sebelumnya. Menghubungi pejabat korporat atau pemilik syarikat mungkin atau tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya anda telah mengadu kepada syarikat tersebut, atau anda merasakan ini adalah isu syarikat, anda boleh memfailkan aduan terhadap sebuah syarikat melalui saluran persekutuan, negeri dan lain-lain untuk memberi perhatian kepada amalan perniagaan yang buruk.
Langkah
Atur semua dokumentasi anda mengenai perkhidmatan yang tidak baik seperti resit, kontrak atau komunikasi bertulis sebelum memfailkan aduan anda.
Langkah
Hubungi Biro Perlindungan Pengguna Suruhanjaya Perdagangan di 877-382-4357 untuk memfailkan aduan dengan wakil. Contoh aduan termasuk pelanggaran privasi disebabkan pelanggaran data syarikat, permintaan yang tidak diingini, kesilapan produk atau perkhidmatan dan telemarketing yang buruk, pengumpulan hutang atau amalan perniagaan lain. Anda juga boleh memfailkan aduan dengan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) dalam talian melalui borang web Pembantu Aduan. Pergi ke laman web Pembantu Aduan FTC, klik imej "Penolong Aduan" dan ikuti arahan pada skrin untuk melengkapkan borang.
Langkah
Pergi ke Laman Web Pendaftaran Kebangsaan Jangan Panggil (DNC) Sebuah laman web Aduan, klik butang "Teruskan" dan kemudian ikut arahan pada skrin untuk memfailkan aduan perkhidmatan yang berkaitan dengan telefon. Sebagai contoh, anda boleh memfailkan aduan jika anda menerima panggilan daripada telemarketer 31 hari selepas anda meletakkan nombor telefon anda di Pendaftaran DNC.
Langkah
Hubungi Better Business Bureau (BBB) tempatan anda. Pergi ke Homepage Better Business Biro utama dan kemudian masukkan bandar dan negeri atau kod pos anda di lapangan dan klik "Pergi" untuk mengarahkan ke laman web BBB tempatan anda. Gunakan maklumat hubungan dalam talian untuk menghubungi BBB tempatan anda atau klik butang "Fail Aduan" dan ikuti arahan pada skrin. Jika anda memfailkan dalam talian, seorang wakil BBB akan menghubungi anda melalui telefon atau e-mel untuk mengakui penerimaan aduan atau meminta maklumat tambahan. Sehingga Oktober 2011, BBB akan mengemukakan aduan anda kepada syarikat dan menasihati anda tentang hasil dalam masa 30 hari.
Langkah
Isu aduan dengan pejabat Peguam Negara anda. Pergi ke laman web Persatuan Kebangsaan Peguam Negara dan klik nama negara anda di bar sisi kiri, atau tatal ke bawah halaman ke negara anda dan dapatkan maklumat hubungan untuk Peguam Negara (AG) negeri anda. Panggil atau layari pejabat AG anda atau pergi ke laman web AG negeri dan faham aduan anda melalui borang dalam talian. Pejabat akan mengkaji aduan anda dan kemudian menghubungi anda untuk meminta maklumat tambahan, memberi anda garis besar proses penyelesaian aduan atau merujuk anda kepada agensi kerajaan yang lain untuk mendapatkan bantuan.