Isi kandungan:
Menjaga mata dengan berhati-hati pada akaun bank anda adalah penting, baik untuk mengesan penipuan dan mengendalikan kewangan anda dengan lebih berkesan. Jika anda melihat transaksi yang tidak kelihatan betul, anda bertanggungjawab untuk membawa transaksi tersebut ke perhatian bank. Bergantung pada umur urus niaga, ini mungkin bermakna mencari butiran secara atas talian, melalui pernyataan masa lalu anda atau meneliti masalah secara bersendirian dengan wakil bank.
Transaksi Terkini
Log masuk ke akaun bank anda dalam talian dan pergi ke bahagian penyata. Bawa salinan setiap kenyataan yang disenaraikan sehingga anda mencari transaksi yang anda cari. Perhatikan tarikh urusniaga dan amaun, bersama dengan nombor ID transaksi seperti yang disenaraikan di pernyataan. Hubungi atau layari bank anda untuk mendapatkan lebih banyak maklumat mengenai transaksi. Semakin banyak maklumat yang anda dapat membekalkan bank itu, semakin banyak maklumat yang dapat mereka berikan kepada anda mengenai transaksi khusus yang anda coba jalankan.
Aktiviti Lama
Sekiranya urus niaga yang anda cuba jalankan kembali jauh daripada kenyataan dalam talian anda, anda perlu melakukan penyelidikan lebih lanjut untuk mendapatkan maklumat yang anda perlukan. Semak penyata akaun kertas anda dengan teliti untuk mencari transaksi yang dipersoalkan. Bergantung pada bank anda, anda mungkin dapat melihat mana-mana dari enam bulan hingga dua atau lebih tahun aktiviti akaun dalam talian. Jika akaun lebih tua daripada yang anda mungkin tidak dapat mengaksesnya secara dalam talian. Sebab itu adalah idea yang baik untuk menyimpan salinan penyata kertas yang anda terima dalam mel, atau sekurang-kurangnya mencetak salinan pernyataan dari akaun dalam talian anda.
Mencari Transaksi
Selepas anda telah mengesan penyata kertas yang mengandungi urus niaga yang dipersoalkan, langkah seterusnya adalah mengumpulkan maklumat sebanyak yang anda boleh mengenai transaksi itu. Lingkaran tarikh urus niaga, nama individu atau perniagaan yang pembayarannya dibuat, dan sebarang nombor ID transaksi. Ambil kenyataan itu ke bank dan minta mereka mendapatkan maklumat yang lebih lengkap, termasuk salinan cek dan maklumat mengenai siapa yang mengesahkannya.
Dapatkan Bantuan Bank Anda
Lawati cawangan bank tempatan anda jika anda tidak dapat mencari transaksi di mana-mana kertas atau penyata elektronik anda. Berikan bank dengan seberapa banyak maklumat yang anda dapat untuk membantu mereka mencari transaksi yang ingin anda surih. Menyediakan butiran seperti tarikh anggaran transaksi, jumlah transaksi dan nama perniagaan boleh menjadi pertolongan besar.