Isi kandungan:
Apabila telefon bimbit bertukar menjadi telefon pintar, dan mula meniru kuasa yang terdapat di kebanyakan komputer, bank telah dapat menyediakan pengguna dengan aplikasi perbankan mudah alih yang kuat yang membolehkan anda menyelesaikan perbankan anda dari mana sahaja anda berada. Ini termasuk membuat deposit - bergantung kepada bank dan apl mudah alihnya - menyemak dana, membuat pembayaran bil, memindahkan atau menghantar wang. Perbankan mudah alih berbeza dari ciri pembayaran yang tersedia pada kebanyakan telefon pintar hari ini, kerana ia menyediakan pautan masuk ke akaun semak atau akaun simpanan individu anda dengan aplikasi yang anda muat turun dari laman web bank anda. Walaupun beberapa bank Eropah menawarkan perbankan mudah alih seawal tahun 1999, ia mengambil masa sehingga tahun 2007 untuk bank-bank utama di A.S. untuk membangunkan aplikasi perbankan mudah alih yang sebenarnya bekerja dan pelanggan inginkan.
Pada permulaan
Bank menghadapi cabaran perbankan mudah alih pada awal dekad sehingga telefon pintar pertama melanda pasaran pada tahun 2007. Pengguna mendapati sukar untuk melihat maklumat kewangan mereka pada skrin telefon bimbit yang biasa pada awal abad ke-21. Beberapa bank menawarkan perkhidmatan itu, hanya untuk menghentikannya kerana kurang minat. Pada tahun 2002, Wells Fargo mengembangkan perkhidmatan perbankan mudah alih dan hanya 2,500 pelanggan yang mendaftar di dalamnya. Kerana respons yang lemah, mereka tidak lama lagi menarik balik tawaran tersebut.
Telefon Pintar Berubah Semuanya
Sekali telefon pintar mengambil alih dari telefon bimbit, dan saiz dan keupayaan peranti mudah alih meningkat, begitu juga dengan keberkesanan perbankan mudah alih. Bank memperkenalkan aplikasi perbankan mudah alih yang menempatkan lebih banyak jenis telefon bimbit, tetapi pengguna telefon pintar dan aplikasi canggih memberikan perbankan mudah alih untuk meningkatkan pilihan yang selamat dan berdaya maju. Pengguna memilih navigasi yang lebih mudah dan imej dan grafik yang lebih baik yang ditawarkan oleh aplikasinya yang terkini dan berteknologi tinggi.
Revolusi
Menjelang 2008, bank yang lebih kecil mula menawarkan perkhidmatan dan aplikasi perbankan mudah alih. Pada masa itu, bank yang lebih besar dan pelanggan mereka menggunakan perkhidmatan ini secara berkala. Menjelang 2012, lebih daripada 21 peratus daripada semua pemilik telefon pintar menggunakan perbankan mudah alih - dalam laporan yang dijalankan untuk Lembaga Gabenor untuk Rizab Persekutuan - tetapi 44 peratus daripada jumlah tersebut adalah milik kumpulan usia 18 hingga 29, dengan kumpulan kedua terbesar - 30 hingga 44 - mewakili 36 peratus daripada mereka yang menggunakan aplikasi perbankan mudah alih. Angka-angka ini dijangka meningkat apabila lebih banyak orang bergantung pada telefon pintar dan tablet, dan bank terus mengembangkan aplikasi untuk pelbagai peranti mudah alih.