Sekiranya anda mempunyai kad kredit melalui Citigroup, terdapat 1 dalam 10 peluang anda boleh masuk dalam beberapa wang tidak lama lagi. Pada hari Jumaat, Biro Perlindungan Kewangan Pengguna dan Citigroup mengumumkan penyelesaian berjumlah $ 335 juta, untuk dipisahkan antara 1.75 juta pelanggan. Sebab itu? Citi gagal menilai dan mengurangkan APR bagi sesetengah pemegang kad setelah kadar faedah persekutuan berubah.
Anda mungkin telah melihat bilangan besar itu. Bayaran purata tidak akan besar, kira-kira $ 190 setiap satu. Ia tidak akan muncul dengan cepat, sama ada: Wakil-wakil untuk Citi mengatakan penempatan harus dikeluarkan pada penghujung 2018. Menurut perintah persetujuan rasmi, sejarah analisis yang tidak wajar Citibank mengenai pengiraan kadar faedah pemegang kad kembali hampir sedekad ke seluruh saluran. Walau bagaimanapun, kerana Citi menemui dan melaporkan sendiri kesilapan CFPB, mereka tidak perlu membayar denda tambahan. Akhirnya, ini hanya terpakai kepada peratusan kecil pemegang akaun; 90 peratus daripada pengguna kad kredit tidak dikenakan kesilapan ini.
Rancangan pembetulan, yang untuk mengetahui siapa yang terjejas, belum diputuskan, tetapi penyelesaian telah memerintahkan Citi untuk meletakkannya dalam masa 60 hari. Perhatikan e-mel anda: Selepas mengeluarkan notis kepada pemegang kad yang terjejas, Citi akan menghantar cek kertas, dan jika mereka tidak didepositkan dalam tempoh 180 hari, Citi akan mengeluarkan kredit kepada pemegang akaun. Ia bukan setiap hari bahawa bank besar melakukan perkara yang betul, tetapi kadang-kadang pengguna benar-benar mendapat sedikit bertuah.