Kelewatan pesawat cukup buruk apabila anda menunggu di terminal. Jika anda cukup bernasib baik untuk ditangkap di atas pesawat, anda boleh melihat jam di landasan. Ia adalah mimpi buruk perkhidmatan pelanggan, dan mudah untuk merasa tidak berdaya, tetapi anda mempunyai lebih banyak pilihan daripada pembongkaran di Twitter.
MarketWatch menulis minggu ini mengenai kecemasan perubatan yang baru-baru ini mendasarkan penerbangan antarabangsa selama 16 jam. Terima kasih kepada masalah mekanikal dan kekurangan kakitangan, lebih daripada 250 penumpang hilang lebih daripada 17 jam untuk penangguhan. Walaupun insiden ini lebih melampau daripada kebanyakan, terdapat protokol di tempat untuk kemunculan yang ketara semasa perjalanan melalui udara.
Undang-undang A.S. menyatakan selepas pesawat telah berdiri di atas kapal udara selama dua jam, "maskapai itu harus menyediakan penumpang dengan makanan, air, toilet, dan perawatan medis," menurut MarketWatch. Sekiranya ia terbentang sehingga tiga jam pada penerbangan domestik (atau empat jam penerbangan antarabangsa), penumpang mesti diberikan pilihan untuk keluar dari pesawat. Sebahagian daripada ini datang kepada liabiliti undang-undang: Jika penumpang mengalami kerosakan, termasuk kerosakan yang berkaitan dengan kesihatan, syarikat penerbangan itu mesti melindungi sehingga $ 5,700 untuk setiap penumpang.
Malangnya, perkara boleh menjadi sedikit melekit jika anda tidak berada di dalam Amerika Syarikat. Penerbangan antarabangsa di MarketWatch Sepatutnya berasal dari Lapangan Terbang Antarabangsa Newark, tepat di luar New York, tetapi ia sedang dalam perjalanan ke Hong Kong dan terjebak di Newfoundland, Kanada. Di antara ini, tandas kecil, kenaikan kos bagasi, memperburuk langkah keselamatan, dan limbar kawal selia, anda mungkin ingin menyemak FlyersRights.org untuk membuat persediaan untuk penerbangan seterusnya.