Isi kandungan:
- Buat Permintaan Anda melalui Telefon
- Langkah
- Langkah
- Langkah
- Langkah
- Buat Permintaan Anda Dalam Talian
- Langkah
- Langkah
- Langkah
- Langkah
- Langkah
Jika anda mengesyaki caj telah salah diisi dengan kad kredit anda atau anda perlu meminta salinan draf jualan untuk rekod anda, anda boleh menghubungi syarikat kad kredit anda melalui telefon atau e-mel untuk membuat permintaan. Proses ini biasanya hanya memerlukan yuran transaksi nominal. Sebaik sahaja anda menerima resit kad kredit, anda boleh mempertikaikan caj dengan pedagang atau menggunakannya untuk rekod anda sendiri. Dalam kebanyakan kes, tidak perlu meminta resit kad kredit untuk mempertikaikan caj yang salah melalui syarikat kad kredit anda.
Buat Permintaan Anda melalui Telefon
Langkah
Hubungi Jabatan Pertikaian Pengebilan untuk kad kredit yang digunakan untuk membuat pembelian. Cari nombor hubungan perkhidmatan pelanggan di belakang kad kredit anda atau pada penyata kad kredit baru-baru ini dan minta Jabatan Pertikaian atau Bil Pertikaian.
Langkah
Meminta salinan draf jualan. Sediakan wakil dengan nama pedagang, tarikh pembelian dan jumlah pembelian.
Langkah
Setuju dengan terma dan syarat transaksi. Bayaran berbeza-beza, jadi tanyakan bayaran yang dikenakan sebelum membuat permintaan anda.
Langkah
Sahkan alamat di mana anda mahu salinan draf jualan dihantar.
Buat Permintaan Anda Dalam Talian
Langkah
Pergi ke laman web untuk syarikat kad kredit dan masukkan nama pengguna dan kata laluan anda untuk mengakses akaun kad kredit anda.
Langkah
Cari transaksi akaun anda mengikut tarikh, amaun atau keterangan. Semak butiran transaksi untuk mengesahkan bahawa anda telah memilih transaksi yang betul. Catat nombor transaksi.
Langkah
Klik pada tab "Bantuan Pelanggan" atau pautan. Penerangan yang sama boleh digunakan termasuk "Penjagaan Pelanggan" dan "Khidmat Pelanggan."
Langkah
Buat e-mel yang selamat. Gunakan kotak lungsur jika ada. Cari pilihan yang serupa dengan "Soalan Transaksi Bil." Sekiranya anda mengklik pada pautan ini, satu kotak e-mel / kenalan akan muncul.
Langkah
Gunakan kotak e-mel / kenalan untuk meminta salinan draf jualan. Sertakan nombor transaksi. Hantar permintaan anda. Draf jualan akan dihantar ke alamat kenalan anda.