Ia tidak biasa bagi pemegang polisi untuk tidak bersetuju dengan syarikat insurans autonya atas kerosakan kenderaan atau kecederaan. Sebagai hakikatnya, mengenai liabiliti, dua syarikat insurans auto yang menentang sering tidak bersetuju sama ada. Atas sebab ini, prosedur telah dibuat untuk membolehkan pihak ketiga tidak bergerak dan merundingkan penyelesaian akhir. Prosedur ini dipanggil "arbitrase."
Dua jenis timbang tara yang wujud di dunia insurans: Pemegang polisi memulakan timbang tara dan syarikat arbitrase persekutuan. Kedua-dua arbitrase mempunyai proses yang berbeza, tetapi matlamat yang sama. Matlamatnya adalah untuk mendapatkan dua pihak yang tidak bersetuju untuk mencari alasan yang sama dan menyelesaikan tuntutan.
Pemangku kepentingan yang memulakan pemogokan biasanya mempunyai kaitan dengan jumlah pembaikan kenderaan dan penempatan pemandu kecederaan badan yang tidak diinsuranskan. Selepas permintaan bertulis dihantar kepada syarikat insurans yang meminta timbang tara, pemegang polisi akan menyewa peguamnya sendiri yang akan bekerjasama dengan syarikat insurans untuk mencari penimbang tara. Penimbang tara ini bertemu dengan pemegang polisi dan peguamnya bersama syarikat insurans dan peguam mereka di tempat yang sama. Kebanyakan negeri sebenarnya telah menetapkan pejabat untuk timbang tara. Walaupun kedua-dua pihak berada di bilik berasingan, pengantara meninjau bukti. Dia pergi berulang-alik ke setiap pihak cuba mendapatkan jumlah yang dipersetujui. Penimbang tara menggunakan analisis sendiri bukti untuk membujuk setiap pihak ke arah penyelesaian. Sekiranya jumlah penyelesaian dicapai, biasanya "mengikat" yang bermaksud ia tidak boleh dibatalkan kemudian. Inilah cara biasa majoriti pemegang arbitrase yang dimulakan oleh pemegang polisi diadakan. Sekali-sekala, kedua-dua pihak memilih untuk tidak bertemu. Dalam kes ini, keterangan hanya dihantar kepada penimbang tara dengan persetujuan bahawa keputusannya akan menjadi penyelesaian akhir, yang mengikat. Proses ini adalah serupa dengan apa yang berlaku dalam arbitrase syarikat insurans.
Arbitrase syarikat antara syarikat berlaku apabila dua syarikat insurans auto yang berbeza tidak boleh bersetuju dengan liabiliti (atau kesalahan) dan kedua-dua pihak adalah ahli persatuan arbitrase syarikat insuran. Timbangtara dimulakan apabila salah satu syarikat insurans mengemukakan borang timbang tara rasmi kepada persatuan timbang tara syarikat insurans persaraan. Borang ini meminta butiran mengenai syarikat insurans lain, kemalangan dan sebarang tawaran untuk diselesaikan. Ia memberikan setiap syarikat insurans peluang untuk merayu kes mereka di atas kertas dan memberikan bukti untuk menyokongnya. Selepas pemfailan diterima, tarikh ditetapkan. Kemudian, satu hingga tiga ahli panel tidak separa mengkaji semula bukti tersebut. Biasanya, mereka adalah individu yang bekerja dalam industri seperti penyesuaian tuntutan. Ahli panel ini memutuskan siapa yang bertanggungjawab (atau kesalahan) untuk kemalangan itu dan kemudian membuat penyelesaian berdasarkan ganti rugi. Keputusan muktamad adalah mengikat.
Walaupun selepas timbang tara, beberapa pihak tidak berpuas hati dengan penyelesaian itu. Biasanya orang yang kehilangan atau berkompromi paling banyak pada jumlah penyelesaian. Walau bagaimanapun, pada masa ini, ini adalah cara terbaik untuk para pihak yang berselisih untuk membuat persetujuan dan menutup tuntutan lama.