Isi kandungan:
Kegagalan untuk membayar bil-bil dan pelanggaran perjanjian pembayaran tertunda - iaitu, pelan pembayaran untuk bil tenaga tertunggak - adalah alasan yang mencukupi untuk memotong bekalan kuasa elektrik anda. Walau bagaimanapun, selain daripada mengeluarkan notis awal, syarikat elektrik mesti menimbangkan cuaca yang berlaku, syarat penghuni rumah anda dan pilihan pembayaran alternatif untuk menyelesaikan bil-bil anda yang belum selesai.
Perlindungan Musim Sejuk
Semasa musim sejuk, syarikat utiliti mesti menghubungi ahli dewasa rumah anda sekurang-kurangnya 72 jam sebelum pemotongan. Kenalan ini mesti dibuat semasa waktu perniagaan sama ada melalui telefon atau melalui wakil syarikat. Walau bagaimanapun, dasar pemotongan untuk kebanyakan negeri menawarkan perlindungan musim sejuk terhadap kekuasaan kuasa sewenang-wenangnya. Negeri-negeri memerlukan syarikat-syarikat elektrik untuk menawarkan pelanjutan sehingga 30 hari untuk isi rumah berpendapatan rendah dengan warga emas, kanak-kanak berusia 18 tahun dan lebih muda, orang cacat dan penghuni yang sakit parah. Permintaan untuk pengecualian berkaitan kesihatan mesti disokong dengan sijil doktor. Virginia, Kentucky, Alaska, Oregon, North Dakota dan Tennessee tidak menawarkan perlindungan suhu dan suhu berdasarkan pemansuhan kuasa.