Warga British Columbia, Kanada, yang CareCard hilang, rosak atau dicuri boleh meminta pengganti dalam bentuk Kad Perkhidmatan BC. Syarikat Insurans British Columbia, yang bertanggungjawab menguruskan kad, tidak lagi mengeluarkan CareCards baru, jadi jika anda memerlukan yang baru, anda akan mendapat Kad Perkhidmatan BC sebagai pengganti. Jika anda juga mempunyai lesen memandu BC, anda boleh menggabungkan Kad Perkhidmatan BC anda dengan lesen anda. Dewasa yang tidak memandu menerima Kad Perkhidmatan BC dengan foto dan sesiapa di bawah umur 19 tahun mendapat Kad Perkhidmatan BC tanpa foto.
Jika kad anda digabungkan dengan lesen memandu anda, sebaik sahaja anda menyedari kad anda hilang, hubungi Perkhidmatan Pelesenan ICBC di 1-800-950-1498 atau 250-978-8300 jika anda berada di Victoria. Sekiranya anda kehilangan CareCard lama atau Kad Perkhidmatan BC tanpa lesen memandu, hubungi British Columbia Health Insurance di 1-800-663-7100 atau 604-683-7151 jika anda berada di Vancouver.
Anda boleh mencari pejabat terdekat menggunakan ciri carian di laman web ICBC. Bawa bersama:
- Satu bentuk ID utama seperti sijil kelahiran, sijil kewarganegaraan Kanada atau kad, atau pasport
- Satu bentuk ID sekunder seperti kad bank, kad kredit, kad ID pekerja dengan foto atau kad pengenalan pelajar
- Bayaran $ 15. ICBC menerima kad kredit, cek peribadi, kad debit dan kad kredit Visa, MasterCard dan American Express