Isi kandungan:
Cara Memeriksa Rekod Aduan Syarikat. Apabila anda membuat pembelian yang besar, bijak untuk memeriksa rekod syarikat. Anda mempunyai hak untuk menuntut perkhidmatan pelanggan yang hebat. Nasihat ini disediakan bersama dengan Maklumbalas Langsung (lihat Tapak Terkait).
Langkah
Panggil, tulis atau e-mel pejabat perniagaan tempatan anda atau pejabat Peguam Negara anda dan minta maklumat mengenai sejarah aduan syarikat. Ketahui nama sebenar dan alamat perniagaan syarikat yang anda tanyakan.
Langkah
Ketahui maklumat apa yang anda minta. Ia tidak mencukupi untuk mengetahui jumlah aduan yang difailkan.
Langkah
Ketahui sifat aduan jika boleh.
Langkah
Minta melihat fail aduan sebenar untuk mengetahui lebih lanjut tentang aduan dan melihat bagaimana syarikat itu memberi respons kepada mereka.
Langkah
Tanya tentang sebarang siasatan khas syarikat.